Truffaut

"De bons produits , des vendeurs compétents et un service de livraison rapide . Bravo !"

"Aujourd'hui 9 août, j'ai acheté chez Truffaut Ivry de quoi aménager ma terrasse (enclos, brise-vue, etc...). J'ai rapidement trouvé une charmante personne au rez-de-chaussée, Isabelle. Elle m'a accompagnée, donné des conseils. J'ai eu de la chance d'être tombée sur elle. C'est la première fois que je venais dans ce Truffaut, mais j'y reviendrai pour finir l'aménagement de ma terrasse. Isabelle, je vous remercie infiniment pour tous les conseils que vous m'avez donnés. Truffaut est vraiment un paradis pour tous ceux qui aiment la nature. Si vous avez besoin de conseils sur des articles du rez-de-chaussée, demandez Isabelle !"

"Magasin incontournable pour tout ce qui est jardin et alimentation animaux, parking accessible"

"N'ayant pas trouver ce que je cherchais à celui de quai de la gare, je suis venu dans celui-ci, bien que je le connais déjà (des vers de farines). Il est coller au ciné pathé gaumont."

"MERCI à César pour son écoute et son professionnalisme ! Il a su répondre à toutes mes questions . Je ressort du magasin satisfaite par mon achat."

"J’étais très déçu des vendeurs et le caissier de leur comportements désagréables !"

"Magasin sympa. Par contre prévoir de faire 40 euros d’achats min pour avoir le parking gratuit. C’est pas très commerçant."

"La personne à la réception est inutile et désagréable. Magasin toujours fermé alors qu'il est 10h passé. Je pense qu'ils ouvrent quand ils ont envie."

"Accueil très arrangeant, caissier très agréable, large gamme de produits"

"Super conseils sur les plantes à choisir pour notre terrasse selon exposition et besoin de feuillage persistent selon les saisons : 1 bel olivier, des lauriers roses et autres plantes."

"On avait commandé une cage en clickandcollect. On a essayé de nous refourguer une cage endommagée/ inutilisable, sans aucun scrupule. Vice caché/ destockage passé pour une promotion alléchante. Heureusement, nous avons eu affaire à une personne très agréable et compréhensive. Pratique très limite et particulièrement malhonnête. Sidérant"

"J'ai passé un super bon moment. J'ai été accueilli par Ludivine qui m'a très bien accueilli et qui etait très patiente. J'ai ensuite été pris en charge par Antony qui est très passionné et agréable. J'ai eu la cerise sur me gateau en rencontrant Camille qui étaittait autant gentil qu'agréable (J'ai trouvé qu'ils étaient tous de bon conseil pensant au client d'avantage qu'à la vente."

"Même si c'est un magasin où les prix sont plus élevés on trouve certains articles qu'on ne trouve nul part ailleurs dans les alentours. Le personnel est agréable et très serviable, renseigne bien sans vouloir vendre absolument ce qu'il y a de plus cher et qui ne conviendra pas."

"Très beau magasin avec un vaste choix de plantes et autres produits. Merci à Isabelle, très sympathique et passionnée par son métier, pour ses précieux conseils qui m'ont permis de me lancer en confiance dans la décoration de mon balcon. Charmant jeune homme à la caisse."

"Personnel du magasin fantomatique dans les rayons et désagréable en caisse. S’armer de patience pour obtenir des renseignements de la part d’un conseiller de vente. Quelques jolies plantes proposées en extérieur. Parking sous-terrain payant."

"Toujours très satisfaite de mes achats dans ce magasin. Il est grand, spacieux et il y a beaucoup de choix. J'y passe assez souvent !"

"J'ai repéré une plante qui m'a bien plu et qui coutait 29 €, somme non suffisante pour bénéficier d'1 heure de gratuité du parking, j'ai du repartir sans acheter la plante, ma voiture était garée dans le parking de Leroy Merlin, en face, où on bénéficie d'1 heure de gratuité , même sans faire d'achat. La plante de chez Truffaut était trop lourde pour que je la trimbale jusqu'au parking de Leroy Merlin. Je ne pense pas retourner chez Truffaut d'Ivry, vu qu'il faut absolument faire un minimum d'achat de 49€ pour avoir 1 heure gratuite. Pourtant l'équipe de vendeurs, jeunes, dynamiques, sont bien accueillants. Très dommage."

"Magasin génial, dotée d une équipe formidable de jeunes gens aimables et patients et super efficaces. Le choix des plantes et des pots est très vaste et les conseils précieux. J ai grâce à eux crée une petite terrasse charmante. Je recommande vivement."

"Transaction au top par Théo qui m'a échangé un sac de graine pour perroquet qui était défectueux. Échange et compréhension de très bonne qualité. Karim Brahimi"

"Ma visite s'est très bien passée grâce aux conseils d'Isabelle qui m'a concocté un beau jardin fleuri. Elle a été très prévenante en ne me laissant pas porter de choses lourdes alors que je suis enceinte, elle m'a donné beaucoup de conseils et a su me convaincre d'acheter 90% de ses recommandations. Je ne regrette pas. Il y a du choix dans la boutique, c'est propre."

"Un très grand merci à Hélène et Florent pour leurs précieux conseils. Ils sont compétents, disponibles, engagés et très sympathiques. Bravo !"

"je viens très souvent à ce magasin que j'adore étant a charenton juste en face de Truffaut il me manque juste une passerelles dessus de la Seine mais j'ai le pont devant chez moi j'ai acheter des hortensias il y a 2mois de vrai merveille sur mon balcon ainsi mes lauriers c'est très beau je suis toujours très bien reçu le magasin est magnifique je suis venue samedi c'était splendide et beaucoup de monde j'aime voir mon gros minou gedeon gros pépère grosse caresses à lui il as la belle vie un magasin pour se détendre le calme mes prochain achat un citronnier et un bac rouge de lechuza rond de 0,75 sur o,40 pour le de septembre voilà à plus tard"

"Assez grand avec pas mal de choix, seul bémol le parking est un indigo payant, mais si vous dépensez 50 euros truffaut vous paye 1h"

"Quel bonheur de tomber sur une personne comme Fanny du rayon animalerie ! J'ai souvent eu affaire en animalerie à des personnes ayant peu de regard sur les animaux présents (pas de foin pour les cochons d'Inde, parfois pas d'eau non plus) et peu douces dans la manipulation des animaux, c'est d'ailleurs ce qui a été le cas avec une autre personne de ce même rayon une semaine avant. Mais avec Fanny, un pur bonheur. Cette personne est d'une douceur incroyable, et j'ai énormément apprécié qu'elle me demande quand je suis venue adopter un seul cochon d'Inde si j'en avais d'autres à maison ! En effet ce sont des animaux grégaires qui ont absolument besoin de vivre à plusieurs. C'est la première fois que j'ai en face de moi une personne qui vérifie les conditions dans lesquelles les animaux vont vivre. Si toutes les personnes travaillant en animalerie étaient comme elle ce serait merveilleux ! Merci encore Fanny d'avoir rendu notre expérience si agréable !"

"Suis venu au magasin Truffaut d’Ivry-sur-Seine, le dimanche après-midi 11 mai 2025 - Je souhaitais être informé sur mon projet d’achat d’arbres pour un balcon terrasse, achat de plantes, de terre, de bacs a plantes et arbres. Ayant antérieurement abîmé le parquet de mon appartement à cause de bacs à arbres et plantes qui étaient devenus humides en les arrosant je devais trouver des réponses à plusieurs demandes de ma part et une solution à ce qui avait créé précédemment un dégât pour mon parquet. J’ai pu exposer tous mes besoins au vendeur du magasin, Julien, qui m’a été conseillé à l’accueil par une jeune femme très agréable de la caisse : Louise. Ce vendeur. Julien, a écouté avec attention toutes mes demandes. Il y a apporté des réponses adaptées. Bacs à arbres et à plantes, dessous de bacs spécifiques, aux bonnes tailles, matériaux et couleurs. Outre d’avoir répondu précisément à mes attentes et de très bien connaître les produits distribués, Julien, comme Louise à la caisse, ont eu un comportement très agréable et courtois. Je vous les recommande très vivement. Stéphane"

"Lieu très chouette bien agencé et vendeurs très sympathiques un peu cher mais la qualité se paie aussi ils ont un chat trop doux et croc mignon aussi"

"Je suis venue ce dimanche 27 Avril afin d'acheter un arbre à chat repéré sur Internet. J'ai très rapidement été prise en charge par une sympathique vendeuse du rayon animalerie qui a été en réserve chercher ce que je voulais. Une autre vendeuse, tout aussi sympathique, s'est assurée que je n'attende pas trop longtemps. J'ai été servie dans les plus brefs délais et ai été reçue par une caissière souriante et agréable. Top !"

"Très large choix de fleurs et de plantes, allant des orchidées aux plantes carnivores, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est globalement disponible et accueillant. Petit bémol : une seule caisse ouverte lors de ma visite, ce qui a entraîné un peu d’attente. Dommage pour ce point, sinon l’expérience reste positive."

"Je suis venue acheter des croquettes pour mon Chat . Je remercie tout particulièrement Mila pour ses conseils son accueil. Milan est très investie un vrai plaisir. Encore merci"

"Passage désagréable dans ce magasin. On se sent pressés avec l'attente en caisse et la caissière sous l'eau. Franchement pas du tout agréable comme sensation. J'attends de ce genre d'endroit une expérience zen mais alors là c'est tout le contraire. Je priviligegirai des Truffaut ou autres enseignes qui ne sont pas en sous effectifs ça sera peut-être mieux. Autre surprise les prix ont considérablement augmenté... bref mauvaise expérience."

"Super Magasin, des variétés impressionnantes de plantes et Mobilier de terrasse et jardin"

"Super accueil, super plantes, super service ! Très bons conseils, accompagnement, service rapide et personnalisation du paquet cadeau afin de s'adapter à un transport en moto ! Isabelle est super, motivée, experte dans son domaine, passionnée et prête à des efforts avec le sourire pour les clients ! Merci, nous reviendrons :-)"

"Je suis passé récemment pour trouver des accessoires et des jouets pour mon chat, j’ai été très désagréablement surpris de la manière où son traité les animaux dans cette boutique. Le staff n’a aucune connaissance de ce qu’ils vendent, les lapins adultes et mâle sont entre eux, ce qui provoquer des bagarres et un d’entre eux était déjà mal en point. Même si ce sont des animaux adultes, ça ne justifie en aucune cas la négligence envers eux et leur cage était très peu entretenue et sale. J’espère que des changement seront pris au plus vite pour palier ce manque de connaissance des employés et que des soins adapté au animaux seront de vigueur. Cordialement"

"Un magasin dans lequel il fait bon de se promener, un accueil agréable et professionnel de la part du personnel et des plantes sublimes. Mais aussi une grande diversité des articles pour les animaux , on y trouve tout. Merci !"

"Magnifique expérience chez Truffaut Ivry. Très large choix de produits qu’il est impossible de ne pas trouver son bonheur! Le personnel est très disponible (je les ai beaucoup sollicités lors de mes trois e visites en 4 jours) les conseils sont parfait et l’amabilité du personnel est remarquable! Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme et je ne manquerai pas de recommander cette enseigne et y retournerai avec plaisir pour mes futurs aménagements. Merci!! Et un merci particulier à Isabelle et Florent"

"Je me suis enfin décidée à investir mon petit jardin mais je suis novice et surtout, je n’ai malheureusement pas la main verte. Je suis allée chez Truffaut en espérant trouver plus un conseil adapté que véritablement acheter de manière frénétique et j’ai eu le plaisir de rencontrer Nora qui m’a énormément conseillée et beaucoup fait rire aussi ! Je me suis décidée pour un jasmin et un hibiscus et tout ce qu’il faut pour leur entretien et bien sûr, plein de conseils pour leur soins. Je ne manquerais pas de revenir pour égayer encore plus mon petit jardin 💚💚💚"

"Je n’irais plus que dans ce magasin, ils ont un super choix de plantes, donne de vrais conseils, oriente les personnes dans leur choix, c’est la première fois que j’ai un service aussi attentionné dans cette enseigne et dans les autres. Merci à Delphine qui aime sont métier et ca se voit ainsi que ses 2 collaboratrices dont je n’ai pas le nom. Vous êtes une super équipe 👍🏼"

"Super vendeurs et vendeuses , surtout Hélène, Manu et tous les autres. Des odeurs merveilleuses dans tout le magasin. On y trouve tout et excellent rapport qualité prix. Je recommande !"

"J'ai été accueillie et conseillée par Éloïse qui n'a pas compter son temps pour m'expliquer tout ce dont j'avais besoin pour accueillir un nouvel ami pour ma fille. Elle est passionnée et extrêmement respectueuse des animaux qu'elle vend. Elle m'a parlé de l'éleveur qu'elle est allée voir personnellement et de la santé des cobayes dont elle s'occupe. Je repars finalement avec deux cochons d'Inde (pour ne pas que le pauvre, tout seul s'ennuie). j'ai également tout l'équipement de départ. elle ne m'a pas forcée la main. elle est extrêmement bienveillante.elle m'a accompagnée jusqu'à la sortie et m'a aidée à ranger toutes mes affaires. je suis très satisfaite !"

"Pas mal d’offres mais certains produits et plantes sont assez cher sans surprise. Sympa pour une balade, vous devriez trouver tout le nécéssaire pour le jardin."

"Personnel du rayon fleurs et rempotage recommandé par ma sœur pour leur professionnalisme, très bien accueillie et conseillée, jardinière et plantes de bonne qualité. J'y suis donc allée à mon tour et je partage son avis. Personnel de la caisse centrale également souriante et efficace."

"Le magasin est situé dans le 94. Un parking Indigo est disponible, mais payant. Il reparti sur 4 étages (en comptant le RDC) : plantes d'intérieures, pépinière, animalerie, décoration, barbecue, mobilier de jardin, poulailler, etc... De bons conseils sont donnés par les vendeurs, je recommande totalement !"

"Beau magasin sur 3 étages, très grand avec un large choix de plantes et objets déco. On y trouve également un espace loisirs créatifs, mais aussi un espace animalerie avec des petits chiens et oiseaux notamment, très sympa, bien qu'un peu bruyant. Les prix sont néanmoins un peu cher je trouve."

"Grand magasin avec un choix immense, en revanche vendre des chiots entre 1200€ & 1900€ m'interroge et me Donne la nausée, après tous les abandons d'animaux d'autant plus qu'ils n'ont pas tous été vendus et qu'ils grandissent trop vite , donc je me demande ce que le directeur de truffaut en fait caar j'ai vu le même chien à deux semaines d'intervalle qui a bien grandit et n'a pas été vendu !!! Que va-t-il devenir ??? Merci pour votre réponse"

"très proche de paris dans un centre commercial bien organisé (Ivry quai de Seine) , la Magasin Truffaut est bien achalandé avec un point fort bien sur l'offre de végétaux très diversifiée et les plantes sont de qualité. AQUARIOPHILIE : un bon point aussi pour le rayon aquariophilie très complet poissons et plantes de qualité, bonne offre produits et accessoires avec des bons conseils , 2 critiques cependant : hors promotions ponctuelles les prix trop élevés par rapport a zooplus (mais le conseil est la) et le parking n'est pas offert ...."

"Le o4.10.2019. Magnifique, joyeux, ludique Beau choix,en mercerie aussi Vêtements style anglais chaussures tbs Et décoration de Noël... Venez découvrir ce magnifique magasin..sur 3 étages."