Truffaut

"Tout est parfaitement ordonné avec des plantes bien soignée."

"Une équipe vraiment très souriante et agréable"

"Magasin à fuir! Très déçu de ma visite. Le personnel n’est pas agréable, pas souriant et donne vraiment l’impression que le client dérange. Aucun sens du service, aucune attention, on ne se sent pas bienvenu. Vraiment dommage pour une enseigne de ce type, je ne reviendrai pas."

"Vraiment un beau magasin, très agréable, avec surtout un personnel gentil et serviable, d'humeur égale, même lorsque les clients sont nombreux. J'ai toujours été très bien conseillée! Mes pl1ntes et moi nous vous remercions! 🙂"

"- Conseils par les salariés : parfait - Partenariat avec Handi chien (encaissement à l’euro supérieur) : très belle initiative —> un washdog : je souhaiterais ce service 🐾"

"Nous nous rendons régulièrement dans ce magasin car nous avons un aquarium depuis peu, chaque fois que nous avons besoin de renseignements ou d'éventuels achats nous allons là bas. Le magasin est très agréable, le personnel a l'écoute. Une mention particulière a Justin qui connait parfaitement son métier qu'il effectue avec passion. Merci Justin pour votre patience et votre gentillesse."

"Très agréable...bon conseils ... personnel gentil"

"Magasin très agréable, beaucoup de choix et l'acceuil à la caisse est fort sympatique."

"Super accueil, parking gigantesque, un grand choix d'objets et de plantes, et un beau rayon axé sur les animaux"

"Plantes achetées la semaine dernière pour mettre en jardinière. Le monsieur nous a conseiller 2 variétés qui soit disant vont très bien ensembles. 1 semaine après tout est mort. Raison ? Les deux plantes ne vont pas du tout ensembles. A fuir."

"Ya du choix magasin grand Par contre une chose qui m'a choquée je ne sait pas si c'est propre a l'entreprise Truffaut ou si c'est celui de limoges mais en pleine canicule samedi il faisait très chaud aucune clim. Il manquait les oiseaux les poissons ils avaient étaient la lumière ce qui est normal mais les rongeurs crevzient de chaud ils avait juste une bouteille d'eau glaçon dans leur compartiment et qu'ils se débrouillent... Honnêtement je trouve ça lamentable et l'état des plantes a l'extérieur j'en parle pas"

"Très bien mais un peu cher..."

"Pitoyable,zéro compétences, pas d'accueil,pas de considération, fuyez ce magasin"

"La visite du dimanche. 80/90% des plantes en souffrance extrême. Scandaleux. Les prix exorbitants. Des plantes sèches et mortes partout absolument partout. Votre magasin est une honte pour la profession. !"

"Suite à l'achat de lapin bélier on m'a très bien renseigné"

"Adoré de Fred cette jardinerie est un lieu d'achats et de balades le WE."

"Grand choix d'articles malgré la période creuse pour les végétaux. Personnel compétent et courtois"

"Je suis allé a truffaut pour la première fois hier . Le jeune homme qui m as conseillé sur les bassins extérieurs était très gentil et à l écoute . Il y a énormément de choix en plantes et fleurs"

"Excellent magasin de jardinerie et déco. Les employés sont très sympas et de bons conseils. Je recommande."

"Superbe magasin avec des conseillés disponibles et connaissant leur rayon Je recommande"

"Il semblerait bon d'installer la climatisation pour le bien être des animaux et du personnels. Magasin très bien ainsi que le personnel"

"De beaux produits mais certains prix sont élevés."

"Les animaux n’ont vraiment pas l’air bien traités… Un bébé gerbille décapité dans sa cage, nous avons du le signaler. Le personnel n’était pas au courant qu’il y avait eu des naissances, les bébés étaient donc avec tous les autres spécimens et se faisaient écrasés."

"Très bien, beaucoup de choix, personnels sympa souriant et compétents"

"Sûrement mon magasin favori à Limoges... Personnel qualifié et toujours de bon conseil."

"Un très beau endroit pour acheter tous ce qui concerne le jardinage : Les plantes, les pots.... Et même les animaux comme les poissons, les lapins, les oiseaux..."

"Aujourd’hui mon épouse et moi avons été fort mal reçu par un vendeur au niveau des plantes et fleurs. Il m a fallu demander le responsable pour avoir des conseils . En plus quelques soucis de caisse avec des incohérences de prix entre stand jardin et caisse . DE GRÂCE SACHEZ APPRÉCIEZ LA CHANCE D AVOIR DU TRAVAIL . Soyez simplement aimable courtois et bon conseiller monsieur le vendeur plutôt qu être ABSENT pendant votre présence .vraiment dommage."

"Conseillé au top avec de très bons conseils. Personnel très aimable"

"Personnel attentif aux demandes du client s qui se demaine malgré un magasin vieillissant"

"Dépitée… je suis venue exprès dans cette jardinerie, espérant avoir des conseils pour de belles jardinières fleuries, et le seul vendeur « disponible » a été clairement désagréable et ne m’a donné aucun conseil, alors que j’ai été tout à fait polie. C’est vraiment limite de la part d’un magasin spécialisé. Bref, je n’ai rien acheté et j’ai trouvé mon bonheur ailleurs avec de très bons conseils et surtout un meilleur accueil."

"Enchantée car j y ai trouvé des vêtements de qualité armor lux et autres en plus de magnifiques compositions florales ,les prix sont un peu élevés mais la qualité est là et le personnel est agréable. Je recommande ce magasin"

"Bon magasin, du choix, prix plus attractifs seraient les bienvenus"

"Lors de ma dernière visite je n ai pas fait les achats que je prévoyais car déçue par la qualité et l'offre proposées."

"Très bonne enseigne. Le personnel est très sympa, nous avons été super bien accueillis et les prix sont abordables."

"Personnel très accueillant, au service des clients et produits vendus de grande qualité."

"Des caissières charmantes et de très bon conseils dans la serre des orchidées mais un monsieur avec des lunettes fort désagréable et malpoli lorsqu'on lui demande gentiment un conseil. C'est fort dommage car cela dessert le reste de l'équipe ."

"N'achetez pas de cages ou abris pour les animaux car ils vont refuser de prendre les défauts en garantie malgré les deux ans de garantie legale, surtout vu le prix (300 EUROS une petite cage à lapin en bois qui est soit-disant prévu pour l'exterieur) Autant l'acheter sur internet"

"Étant un habitué du rayon animalerie et plus particulièrement aquariophilie je n'ai jamais eu de problèmes et on y est toujours bien conseillé"

"Le magasin en soir n’est pas mal et bien placé. Cependant côté jardin c’est la bataille pour trouver un vendeur qui puisse nous conseiller alors que c’est le minimum dans le commerce sachant qu’on connaît pas forcement tout sur le bout des doigts et on a vraiment besoin de conseiller en vente. Me suis déplacé à Jardiland alors que c’est à l’autre bout de Limoges et j’ai été agréablement surpris. Beaucoup plus de personnel disponible avec le sourire."

"Une expérience client tout simplement parfaite chez Truffaut ! J’ai été pleinement satisfait de la qualité des produits, des conseils et des services proposés. Le magasin est impeccablement propre et propose un choix extrêmement varié de plantes, accessoires et articles de jardinage. Merci au employés vue ce jour là, Mention spéciale à Cyrielle, qui a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable. Elle a été à l’écoute, agréable et d’une grande aide pour m’accompagner dans la végétalisation de mon intérieur, en répondant parfaitement à mes besoins d’agencement. Un grand merci également au service client, très réactif et compétent, qui a su me guider efficacement lors de nos échanges par email. Je recommande vivement cette enseigne à tous les amoureux de plantes et de jardinage."

"Pour la première fois dans ce magasin je n'y reviendrais pas. Le conseil au poisson nul, incapable de nous dire si les poissons étaient garantie, la caissière désagréable nous lui avons demandé si les poissons étaient morts dans 24 h si ils seront garantie, la réponse de la caissière (demandé au service animalerie). Donc question sans réponse"

"Je mets 5 étoiles uniquement pour le magasin qui est super accueillant mais question de passage en caisse, un total irrespect pour le client, ce monsieur s'amusait avec son téléphone ce n'était pas professionnel tout le temps que nous étions caisse il en avait rien à faire C'est la première fois de ma vie que je vois cela ce magasin question accueil n'est plus ce que c'était il y quelques années cela donnait envie de tout laisser à la caisse c'est vraiment que j'avais besoin de cet article"

"Absolument pas commerçant! Nous voulions acheter une table d’extérieur. Le dernier modèle en stock était le modèle d’exposition avec des signes d’usure sur le plateau. Nous demandons donc un geste mais la réponse du « responsable » c’est 5% de remise uniquement si on a la carte de fidélité!!! Geste qu’ils offrent automatiquement à la création de la carte, donc nous avons juste à en demander une nouvelle et nous aurons les 5% sur n’importe quel article… À fuir !!"

"Un grand merci pour l'intérêt que l'équipe nous porte. Super accueil de la part de la vendeuse, que j'ai trouvé sympathique, très professionnelle et compétente. Elle m'a apporté énormément de conseils sur les plantes. Un grand merci également aux hôtesses de caisse, polies et très souriantes. On sent beaucoup de bienveillance, c'est très agréable. Magasin très bien entretenu. Je recommande +++"

"Une employée m’a aidé à mettre dans ma voiture ma petite table et ma chaise que j’achetais. Merci. Je recommande ce magasin."

"Très bons conseils et accueil des clients Brasero acheté samedi, le vendeur a pris du temps pour me présenter les différents modèles. Beaucoup de choix notamment en bbq ou planchas. Il y en a pour tous les goûts et le rayon accessoires est très bien aussi. Je recommande ce magasin."

"Tres bien reçu magasin avec grand choix de produit de qualite plein idees cadeaux je recommande vivement"

"Un panier Phenix exceptionnel en cette fin d'année ! Merci beaucoup et joyeuses fêtes !"

"Toujours agréable de faire un tour dans ce magasin. Il y a pleins de jolies plantes (pour intérieur ou extérieur) pour tous les goûts ! Je me suis achetée récemment ces kalankoës (2.49€/u) le prix était attractif et j'en suis bien contente ! Le coin animalerie est bien, assez grand et spacieux. De la belle déco, des bons parfums d'intérieur, des livres divers et intéressants. Le personnel est sympathique. Pour y être cliente depuis des années, je recommande."