Truffaut

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre efficacité et vos conseils Super magasin super vendeur, je recommande"

"Excellent accueil, personnel sympathique et dévoué. Je reviendrai"

"Très bon accueil ; nous avons été très bien conseillés par Steven. Agréable, compétent, très pro ! Merci."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires. Cependant il me paraît important de signaler un comportement inapproprié de la part d'un salarié au niveau des plantes extérieures. En effet, je suis passée la semaine dernière pour différents achats. Je recherchais également une plante fleurie que j'ai eu cet été avec une amie mais dont je ne me souvenais pas du nom. Je me suis donc permis de demander à cette personne, en m'excusant dès le départ de ne pas fournir des renseignements suffisants. Ce dernier m'a tout simplement invité à faire mes recherches ailleurs car il n'était pas voyant. Je trouve regrettable que des personnes en contact avec la clientèle puisse répondre ce genre de choses. Je lui ai répondu que j'allais aller voir un voyant en effet.... La prochaine fois, c'est à la direction que je m'adresserai cependant. Et je pense que cette personne a de la chance que je ne sois pas une gueularde car il y a de quoi faire un scandale."

"Mauvaise expérience à cause de la qualité de service. Personnel désagréable que ce soit dans les rayons pour du conseil ou à la caisse."

"Célèbre jardinerie Truffaut près du centre commercial et de Ikea. Grand choix de plantes intérieures et extérieures. Des décors grandioses et magnifiques. Magnifiques collection de cactus, succulentes et orchidées à petits prix. Grandes plantes et petites plantes de bureaux. Bien rangé. Beaucoup de choix dans les végétaux. Personnel souriant et agréable de supers conseils par Emeline en animalerie et Éric dans les végétaux. Une équipe d'accueil souriant et agréable Grande pépinière"

"Encore un dimanche bricolage et jardinage résultat : je file chez Truffaut espérant y croiser Éric au rayon plantes et potager .. par chance je tombe sur lui, je ne le connaît pas personnellement mais il est toujours de bon conseils, à toujours un mot gentil, de l’humour et connaît son métier par cœur ! C’est tellement rare de tomber sur des passionnes ! Il prend le temps d’expliquer l’entretien des plantes, conseil les bons produits les bonnes plantes !! Quand il a un doute demande à son collègue tout aussi sympa alors merci !! A chaque visite c’est un réel plaisir !! Je reviendrais pour acheter des plantes grasses et de quoi camoufler mes tubes ! Merci"

"Beau magasin et mention spéciale au professionnalisme de l’équipe, à la gentillesse de l’hôtesse de caisse et aux beaux emballages de Marjorie !!"

"Super conseils afin de débuter en aquariophilie, Staff très aimable et disponible."

"Tres bon accompagnement du vendeur . Nous a accompagné jusqu’aux caisses après avoir rempoté nos achats lui même."

"Je savais déjà, comme beaucoup d’aquariophiles, qu’il ne faut pas compter sur les animaleries pour des conseils fiables concernant le cyclage, la population ou le litrage des aquariums. Mais je pensais qu’au minimum, pour un simple étiquetage correct et une vérification du stock, je pouvais me fier aux informations données. J’ai demandé si les crevettes proposées étaient bien des Neocaridinas (adaptées à mon bac) et non des Caridinas. La vendeuse a vérifié sur son ordinateur et m’a confirmé qu’il ne s’agissait que de Neocaridinas. En réalité, c’étaient bien des Caridinas. Résultat : 40 € perdus et 5 crevettes condamnées inutilement, uniquement à cause d’une mauvaise information. Très déçu de cette expérience. Un minimum de formation du personnel et un étiquetage clair sur les bacs éviteraient ce genre de situations préjudiciables, tant pour les clients que pour les animaux."

"Personnel agréable , de bons conseils , et Ludovic en partie qui a pris le temps de bien m expliquer et de rempoter ma nepeta. Un grand merci a lui ."

"Bonjour, Nous sommes très satisfait de votre relation clientèle, nous avons acheté des poissons très bonne accueil et de bon conseils auprès de l'hôtesse qui gère l aquariophilie,Asseline hôtesse de caisse est très agréable aussi toujours une bonne humeur et très souriante, je continue de conseiller vôtre magasin sans aucun soucis, bien cordialement Isabelle"

"accueil tres agreable et magasin propre j ai demandé un conseil et le vendeur a eu la patience de m écouter. je recommande."

"J'ai acheter des orchidées chez eux mardi dernier. Celles ci sont infesté de cochenilles. J'y suis retournée leurs faisant constater les photos et leurs plantes en rayons. L'employé m'a fait comprendre que c'est normal et qu'il faut vivre avec les cochenilles... J'ai finalement obtenue avec négociation un produit pour traiter mes plantes...."

"Magasin très agréable, personnel très serviable du conseiller à l'hôtesse de caisse. Des remerciements particuliers à la jeune femme du rayon plante qui a pris le temps de m'expliquer les soins à prodiguer aux succulentes et aux maranta ainsi qu'à Lilian qui a apporté et chargé des articles lourds dans le coffre de ma voiture. A bientôt !"

"Personnel accueillant et attentionné. Bon choix de produits Grande surface de vente"

"Excellente cliente qui adorait venir voir vos étalages.. Depuis très longtemps comme le secteur du jardinage. La déco, l animalerie.. Le matériel.. Très contente aussi de l accueil, du service du personnel.. De l évolution du magasin.. Ou j avais acheté des petits pots de fleurs pour une cérémonie.. Des bouquets de fleurs.. À offrir et des plantes, des jardinières etc.. De la qualité.. Aussi.. Nous en avons pleins les yeux.. Merci à vous.."

"Un GRAND merci pour Eric et Ludovic, pour leurs conseils, leurs disponibilités, leurs gentillesses, leurs professionnalismes, bref ça fait du bien de rencontrer des personnes toujours souriantes, également valables pour tout le reste du personnel."

"J’ai acheté avant hier une Monstera, je viens de constater qu’elle est remplie de cochenilles… je vais devoir acheter un insecticide en plus, et c’était pas prévu au programme."

"Faire 30 minutes de route pour se retrouver avec les portes du magasin fermées. Sur le site et sur Google les horaires ne sont pas à jour. Magasin fermé entre 12h30 et 14h le dimanche."

"Grand choix et Très bon conseils. Merci au vendeur (Lilian) qui a eu la patience de nous accompagner dans nos choix d'amenagement paysager. Merci pour ses conseils et son enthousiasme !"

"Magasin très bien situé , le personnel très agréable et il te conseille vraiment bien . Merci beaucoup"

"Beaucoup de choix et personnel ultra disponible, compétant et agréable, malgré le fait qu'il en manque à mon coup car pas toujours facile de trouver quelqu'un dans ce grand lieu. Passage en caisse agréable également."

"Très beau magasin avec un large choix dans tous les rayons. Difficile de ne pas trouver son bonheur."

"Éric donne de très bons conseils. Par son amabilité, son savoir-faire et ses recommandations, nous ne pouvons que faire appel à lui."

"Un grand magasin avec un choix varié. Mais un soucis quant à la qualité des plantes. Deux des trois plants de tomates Montfavet achetés en avril ont le mildiou :-("

"Comme à chaque fois, Eric est toujours de très bons conseils et son accueil est chaleureux. Grâce à lui mes plantes extérieures (dont 1 citronnier) ont pu passer l’hiver tranquillement. Heureuse d’être tombée à nouveau sur lui pour mes plantes aromatiques du printemps 🙏🙏🙏"

"J'ai eu à faire à une vendeuse très sympathique au rayon poissons qui m'a donné de bons conseils sur le choix des variétés de poissons que j'ai acheté."

"Très bonne expérience avec du personnel au top et Lilian qui a passé beaucoup de temps à bien nous conseiller et on le remercie encore. Produits parfaits pour ce qu’on voulait et service client irréprochable"

"Merci M Baron Merci Aa vous et vos équipes qui nous aident à atteindre nos objectifs Je me sens vraiment bien dans votre magasin et je sais à qui m’adresser quand j’ai besoin d’un conseil et d’avoir une réponse positive et claire Merci monsieur Baron"

"3 étoiles pas plus j avais plusieurs achats à faire,rayon arbustes conseil du vendeur bien, achat au rayon bassins la vendeuse ne connaît pas ses produits et surtout ne cherche pas à connaître ! Rayon à revoir,rangement manque plusieurs prix ce qui est gênant car la borne scan à côté du rayon ne fonctionne pas .Je venais surtout pour ce rayon je suis donc plutôt déçu."

"Coucou Ben, je suis en Bretagne et c’est vrai qu’il ici il pleut beaucoup Mais c’est joli le Finistère."

"Au top le vendeur du rayon tondeuse. J'ai acheté un robot tondeuse yardforce sa650b au prix incroyable de 255,55 euros au lieu de 649 euros sur le site du fabricant. Un top produit que je conseille avec garantie de 3 ans. Le vendeur me l'avait mis de côté et m'a tenu informé rapidement de sa disponibilité. Il est vraiment très serviable. Bravo et merci à lui."

"Ce magasin est très agréable. Le personnel est souriant et toujours de très bo conseil. Les articles sont de qualité. C'est de plus un endroit calme et très serein. Je recommande"

"Un magasin génial ! Je suis une adepte de l’ aquariophilie et j’ai à mon actif un betta splendens que j’ai acheté dans cette enseigne ainsi que tout le reste du matériel(aquarium, plantes, chauffage, sol…). J’ai pu constater que tous les animaux étaient traités avec respect et soins en particulier les combattants qui malheureusement ont souvent tendance à être traité avec négligence dans les animaleries. Les vendeurs et vendeuses (extrêmement gentils) ont su être à l’écoute de mes questions et M’apporter des réponses et des conseils. Je recommande!"

"Vendeuse de poisson, pas aimable du tout. Le confort de l’animal est une chose mais vouloir vendre des aquariums à plus de 100€, ce n’est pas correct du tout. Pas compréhensible du tout."

"Je côtoie ce magasin depuis plusieurs années et j'y ai fait des achats parfois importants j'aime beaucoup les rayons il y a des articles tendances et c'est très agréable dy trouver de belles choses ! Je peux affirmer que je suis une bonne cliente cependant j'ai fait une visite il y a environ 15 jours j'ai fait mon petit tour mais n'est pas eu nécessité à acheter quelque chose jai été très choquée que l on me demande d'ouvrir mon sac à main en plus par une salarié qui me connaît bien.. je crois qu'ils ont perdu une cliente je n'ai pas aimé du tout je sais que malheureusement aujourd'hui il est compliqué de faire confiance mais une cliente qui achète depuis 10 ans dans le même magasin sans avoir jamais eu aucun problème il faut savoir faire la différence ."

"Un immense merci à toute l’équipe de Truffaut Pacé qui a largement contribué à la décoration de mon restaurant. Les très bons conseils et la gentillesse de Sylvie, la determination d’Arnaud à trouver une solution à vos soucis coûte que coûte et le sourire de toute l’équipe. Plantes , fleurs , mobilier de jardin, herbe synthétique, préparations de commandes, décoration ,conseils arrosage, ensoleillement, engrais, Tout y est.! Une équipe de professionnels aussi calme que leurs plantes. Je leur mets 6 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Changez rien. Pierre"

"Merci beaucoup, grâce à vous j’ai pu avoir mon salon de jardin rapidement car vous l’aviez en stock et le directeur du Truffaut de Tregueux est venu le récupérer . Alors c’est super 👍"

"Nous faisons beaucoup de km pour venir dans CE Truffaut, nous en avons pourtant d’autres sur le chemin… Nous adorons le magasin, qui suscite beaucoup d’envie d’achats que ce soit sur les plantes, ou le rayon aquarium. Mention spéciale pour ce pari gagnant fait par le magasin avec l’aquarium 54l réalisé grâce à l’un de leur très fidèle client aquariophile , c’est simple nous avons TOUT acheter afin de le refaire à la maison ! Le leur est juste MAGNIFIQUE ! Nous continuerons de venir dans CE Truffaut ! Encore un bravo à toute l’équipe (jusqu’au hôtesse de caisse souriante et arrangeante !) À bientôt Truffaut 😊"

"Beaucoup de choses pour vos animaux domestiques beaucoup de variétés en plantes(fleurs-legumes-fruitiers-herbacés-aromatiques etc...)bons conseils du personnel plutôt gentil et accuei sympathique tout pour le jardin exterieur-interieur-voir balcon etc"

"C'est charmant, coloré, relativement accueillant mais moins qu'il y a quelques années , et cher..."

", un beau magasin bien ranger avec de l'espace les produits sont beaucoup moins les uns sur les autres que celui de Rennes Alma de nombreux choix une belle animalerie avec poisson reptile oiseau passage en caisse assez rapide et personnel aimable"