Les Serres de Mitry

"Super"

"Pour une première fois, je suis très déçue par cet endroit, le manque de politesse et le comportement de certains employer irrespectueux... Ce jour-là, je suis venue récupérer mon colis, il n'y avait personne pour me renseigner, aucune affiche ou de signalement de ne pas déranger les employer en pleins atelier... (car c'était le cas ce jour-là) Je me suis dirigé vers un groupe d'enfants, je me suis fait recaler tout de suite (non, ce n'est pas possible, repasser demain...) Et la pas de bonjour. Je peux comprendre que j'ai dérangé l'employer en plein travail pour me renseigner comment je peux faire pour récupérer mon colis, mais ne voyant aucune affiche, je ne vois pas la gêne. Quand elle, c'est lever pour me le remettre là, c'est la catastrophe, la personne, c'est mis à crier qu'elle sent fou des colis... à dire des propos sur ma personne, je trouve cela bien déplacer. C'est inadmissible da parler au gens comme tels, je n'y retournerai plus jamais, j'ai eu une mauvaise expérience si encore, j'avais fait ou dit quelque chose de déplacer j'aurai compris mes la j'ai pas comprit son comportement"

"Je dépose mes colis aux serres de Mitry régulièrement, et l’accueil est toujours agréable, la jeune femme me dit toujours quand partira mon colis et a toujours un petit mot sympathique. Je viens d’apprendre qu’ils arrêteraient Vinted Go, elle m’en a expliqué les raisons que je comprends tout à fait et c’est bien regrettable car une majorité est pénalisée à cause d’une minorité… Mais je respecte leur choix car si j’étais dans leur situation, j’en aurais fait de même !"

"Bon choix"

"J'ai été surpris et content d'avoir le dimanche une réponse rapide et pertinente à une question posée par mail la veille au soir, donc pendant la fermeture hebdomadaire ! La satisfaction du client est réellement importante pour cet établissement.."

"Personnels accueillants, souriants ,lieu qui fait point de retrait colis ,en plus on peut faire de bon achat fruits et légumes en circuit court et à bon prix"

"Petite boutique, peu de chose."

"Je fais le même constant que les autres avis. J'ai voulu déposer un colis vinted à 12h30 et, au bout de 20 secondes on vient de me voir et disant que c'est fermé et que le patron ne va pas être content et qu'il y a les caméras On m'a répété cet argument plusieurs fois, je dois avouer me poser des questions sur le mode de management. Pour être clair, je ne remets pas en cause la pause de 12h à 14h c'est tout à fait normal. Ce qui me dérange c'est la façon dont j'ai été accueilli mais surtout, la façon dont on m'a juste envoyé baladé. J'ai demandé pourquoi ne pas fermer le portail à clé car ça fait plusieurs semaines que ce problème dur au vu des avis. J'ai aussi demandé pourquoi ne pas mettre une grosse pancarte pour dire que la machine n'est pas accessible pendant la pause du midi ou encore, pourquoi pas la laisser en libre accès tout en surveillant avec les caméras. J'ai toujours eu comme réponse c'est fermé. Une machine comme celle-ci ne demande aucune intervention humaine, pourquoi ne pas la laisser accessible tout le temps ? Au vu des autres avis je ne doute pas de la qualité des produits mais sur ce point c'est bien dommage."

"Bonjour vous connaissez ? Je suis simplement venu pour retirer un colis vinted go et on m'a tout de suite agressé pour me dire de revenir plus tard car ce n'était pas l'heure !!! D'accord je comprends mais je pense qu'il y a vraiment une manière de dire les choses surtout si vous êtes dans le monde du commerce. Vos concurrents n'ont pas de soucis à se faire. EDIT pour vous répondre : Je n'ai jamais ouvert votre portail fermé, mais cela prouve que je ne suis pas le seul client à qui vous avez manqué de respect ! Votre équipe qui sera (et non seront) ravie de me voir va m'attendre bien longtemps. Peut-être devriez-vous apprendre à accueillir vos clients avec plus de courtoisie, et accessoirement, à écrire correctement."

"Depuis que j'ai découvert ce relais colis, je fais livrer au maximum à cet endroit. Je suis toujours très bien accueillie par Elody qui à toujours un mot gentil. Personne et endroit très agréable. J'y retournerais aussi pour acheter des produits frais et sûrement des plantes. Je recommande vivement 🌹"