La Maison Point Vert - Sarralbe

"On est toujours bien accueilli et avec le sourire"

"l'accueil et la disposition du magasin et les matériels de caltéeet la disposition des personnels"

"Toujours sympa et disponible"

"J'étais venue pour acheter des jouets cochons....j'ai été très gentiment reçue."

"Produits, prix, ambiance et acceuil chaleureux"

"Très beau magasin surtout pour les plantes"

"Magasin très bien situé avec beaucoup de choix."

"Personnel très professionnel et accueillant aux espaces fleurs et potager."

"Beau magasin tout pour jardiner et bricoler"

"Le personnel et toujours sympa, toujours la pour nous guider."

"Une étoile pour les employés qui sont au top. Mais très déçue à chaque soit m-disant offre à -15% pour notre produit préféré.. les croquettes de mon chien ne peuvent pas en bénéficier car pas assez margées.. vraiment pas sympa de la part de la direction qui refuse de forcer en caisse les 15% annoncés.. pas commercial pour un sou, c'est le cas de le dire!"

"Magasin très chaleureux avec une mention spéciale pour les employés qui sont à l'écoute des clients et de bons conseils. Je recommande pour ce professionnalisme et leur sympathie. Les allées sont bien garnies et accueillantes. A très bientôt !"

"Je suis cliente régulière de cette enseigne en des lieux divers et je n'ai jamais eu à me plaindre ni du matériel acheté ni des employés, qui souvent, sont d'excellent conseil et de bonne compagnie.Dans tous les points de vente ,il n'y a pas de panneau d'interdiction aux chiens apposé.Hier, par contre, je me suis fait interpeller de manière inacceptable par une employée, (qui avait pour tâche de remplir un rayon, soit dit en passant) , sous prétexte que je devais mettre ma chienne au pied tout contre moi, m'a-t-elle précisé alors que je traversais juste le rayon où se trouvent à droite et à gauche des bouteilles en verre , des conserves et des tisanes sous carton et cellophane, ( aucun aliment non protégé dans ce couloir que j'ai emprunté , ceci pour rejoindre directement, la caisse) .Je me montre fort étonnée, ayant emmené ma chienne à plusieurs reprises en ce lieu et elle me répond d'un ton péremptoire , que cela était normal parce que j'étais dans un rayon alimentaire. Or, ma chienne est un shiba Inu , dressé et éduqué , que tous les restaurateurs apprécient et me félicitent pour son savoir être et sa tenue à table .Je précise que ce n'est pas la première fois que cette salariée a des revendications à mon égard ceci pour un oui ou un non , revendications faites comme un Cerbère, gardien d'une prison de haute sécurité, à croire qu'elle n'a pas suffisamment de travail....L'affaire s'est achevée avec l'intervention de la responsable de ce magasin qu'elle s'est permis de déranger et qui a eu une attitude tout à fait correcte et commerciale. J'avoue qu'en tant que cliente, je n'ai pas à subir l'agression récidivante d'une employée ...Qu'elle n'apprécie pas certaines personnes, c'est son droit, mais qu'elle laisse ses états d'âme à la porte. J'ai déjà de longue date toujours évité d'aller à sa caisse, mais là, hier, ce fut le paroxysme...Je regrette que de bons clients soient ainsi importunés, et incités à se rendre à la concurrence, à cause d'un élément qui ne semble pas être vraiment à sa place, ou du moins qui ne s'épanouit visiblement pas à son poste, et qui de surcroît, ne se rend même pas compte qu'elle ternit l'image de l'enseigne... Et quand les affaires d'une enseigne iront mal, on se demandera pourquoi..."

"Magasin accueillant, j'y suis allée pour du terreau et un engrais pour mes plantes. Un jeune homme m'a aidé a transporter tous ca jusqu'à ma voiture, très sympathique et professionnel. Bons produits et bon personnel je recommande vivement."

"Magasin vraiment accueillant mais bon les prix sont quand même élevés. J'y suis allé pour des plants de courgettes et tomates ils sont super beaux et bien entretenu. Je recommande mais pas pour les petits budgets (dommage)"

"Jardinerie, bricolage sont au rdv . N'hésitez pas à prendre la carte de fidélité gratuite elle offre certains bon plans"

"Très beau magasin..on y trouve son bonheur"

"Magasin toujours bien ordonné et avec beaucoup de choix, le personnel est au top 👍✌️"

"Sympa d'avoir un magasin ainsi à côté de la maison, mais la moitié du temps quand j'y vais ils n'ont pas ce dont j'ai besoin. Cette fois ci pour des vis M5 en 60 de long..."

"On m'a vendu une betonniere Noël 180. Super capacité, moteur puissant, avec une garantie. Mais a la deuxième utilisation, la panne. Demontage du cache de la couronne, pour constater qu elle était cassée à plusieurs endroits. Le comble c'est qu'elle est en plastique et pas pris en charge par la garantie. Donc grosse capacité, moteur puissant et une couronne en plastique qui ne supporte pas la charge."

"Magasin propre bien organisé On trouve tout se que l'on q besoin pour Le jardin ou le bricolage"

"un peu de tout, bien pour dépanner. Lors de mon passage ils étaient en inventaire ! du coup il y avait beaucoup de rayon vide, dommage !"

"J'ai posé une question sur les plantes et l'on n'a pas su me répondre et quand je suis passé en caisse elle me dit de passer a l'autre caisse là où il y avait beaucoup de monde et elle prend les 3 personnes derrière moi alors que j'avais 3 articles....."

"Super ce magasin. Il y a de tout pour le bricolage, le jardinage. On y trouve tous pour nos animaux de compagnie et les animaux de basse-cour, mais aussi c'est un magasin qui distribue les produits de nos régions. 👍"

"De très belles choses, il y a ce dont nous avons besoin pour le jardinage et +,personnels très accueillant et qualifiés. Très bien"

"Top, surtout l'animalerie, ma chienne adore y aller pour choisir un joujou"

"Magasin vraiment super bien équipée il y a vraiment pas mal de chose aussi bien en bricolage ,entretien de l'habitat ,animaux et en plantelation je. Vous le recommende"

"Demande d’un renseignement sur un produit (stock et prix) réponses hasardeuses et personne antipathique à un point… j’ai rarement vu ça ! On m’a tellement fait sentir que je dérangeais. Que j’ai laissé tomber… Incroyable tant de mépris… il faut travailler à l’usine si on est pas capable d’être sympa avec les clients du magasin."

"Une enseigne disposant d'une très grande surface, propre et très bien agencée. Vaste choix en nourriture sèche et humide pour les chiens et chats. Grande variété de plantes pour l'extérieur, mais peu de choix en plantes pour l'intérieur, dommage... Matériel de jardinage et pour l'entretien de l'espace vert de qualité. Vaut le déplacement."

"Très bien mais un peut trop cher à mon goût 🤔😏"

"J'ai aimé la diversité de l'offre en terme de plantations. Malheureusement, peu de vendeurs étaient présents dans les rayons mais lorsque j'en ai trouvé un, celui-ci m'a bien renseigné. A cause du vent, beaucoup de plantes étaient couchés par terre, ce qui gêne le passage dans certains rayonnages."

"Très beau magasin très bien fournis."

"Le personnel est formé pour répondre à vos questions, des astuces ont été donné et la vigilance COVID est TRES respectée"

"Les hôtesses de caisse pas très souriante, surtout les plus anciennes,rayons accessoires oiseaux est petit rongeur souvent très parsemer semble souvent vide ! La partie extérieure végétaux est autres au top !!Super équipe en extérieur !"

"La personne (femme) qui s'occupe du rayon animalier est super sympa et très proffessionnelle cela fait la troisième fois que j'ai à faire à cette personne et je suis toujours aussi satisfaite d'elle. La dernière fois j'avais besoin de filtres pour ma fontaine à eau et comme il était en rupture de stock elle m'a gentillement proposé d'en récupéré dans un autre magasin vert afin de pouvoir me dépanner le temps que leurs commandes arrivent. Qui ferait çà de nos jours?? Ben elle ...elle l'a fait chapeau. Hier la pompe de cette même fontaine est tomber en panne et là aussi elle m'a trouvée la solution car malheureusement ma fontaine ne se vend plus dans leurs enseignent. Cette dame est une perle et je vous conseille d'aller la voir si vous avez des animaux. Merci 👍👍👍"

"Personnel professionnel mais le directeur est un incapable une grande b.... Il veut gérer la crise mais il le fait très mal .... Il ce croit quelque chose alors qu'il es rien sans client !! Durant la période de confinement le filtrage étais très mal fait!! Arrivé à deux on nous refuse l’accès à l’entrée du magasin ! D’autre personne sont venu à deux mais espacé de quelque mètres on leur demande si il sont ensemble et la réponse et simplement non ...donc il peuvent rentrer Si déjà vous filtrer faite le correctement à l’entrée du parking et non dans le sas d'entrée... Dommage que la direction non souriante en temps normal...montre une mauvaise image de l'enseigne !!"

"Etant très bon client depuis des années, j'ai réservé une débroussailleuse que je devais retirer ce matin, arrivée 20 minutes avant la fermeture on m'a refusé l'accès sous prétexte qu'il y avait trop de monde et que le magasin allait fermer ces portes à midi pile alors que je devais simplement récupérer ma commande et payer. après avoir été si mal accueilli je me suis rendue chez la concurrence qui soit en dit en passant est beaucoup plus accueillante ."

"Personnelle professionnel sympathique. Vous trouvez beaucoup choses de territoire, même la viande frais, saucisses pour le BBQ, les cadeaux à la dernière minute, tout pour le jardin etc. 👍👍👍"

"Un grand magasin dédié au jardin, au bricolage, dans lequel a été ajouté un bel espaceproduits locaux avec un grand choix de bières artisanales, vins, jus, miels, thés, infusions, charcuteries, glaces artisanales, et j'en passe. Le personnel est serviable et sympathique."

"Magasin bien fourni mais un peu cher malgré les produits de qualité. Ce que je déplore c'est l'accueil froid et le manque d'informations fourni par le personnel..."

"Du choix, mieux placé niveau prix que ses concurrents voisins. L'employé du rayon peinture, très sympathique et très serviable. C'est un joli petit magasin tranquille où on trouve de tout."

"Bonjour, avec tout le personnel que vous avez, vous arrivez pas à ouvrir en continu ? 2 h de midi c est des horaires de 1920 ,il faudrait se mettre a la page, merci, peut-être qu un de vos chefs lira ce message. 2 h de pause je rêve."

"Magasin sympa, on y trouve ce dont on a besoin. Même pour promener avec les enfants pour voir les poules c'est bien. Et très pratique lorsqu'on n'a pas de magasin de bricolage à proximité."

"Quel dommage qu'une fois sortie du magasin je ne sois plus traitée comme une cliente J'ai maladroitement fait tomber un de mes pots de fleurs dans le hall. La caissière m'a demandé si j'ai cassé quelque chose, comme ce n'était qu'une plante à replanter, j'ai du me débrouiller à tout ramasser à mains nues et gérer mon rempotage. Je vous laisse juge de ce désagrément."

"Beaucoup de diversite, de bons produits ... un peu couteux mais ses sont des produits de qualité ! ( c est le seul endroit ou je trouve des croquettes purina one gout lapin popur mon chat difficile lol)"

"Un magasin qui trompe sur les prix, un accueil déplorable, un magasin à FUIR. Vu l'état des plantes c'est honteux de ne pas avoir une conscience professionnelle et du respect pour le client. J'ai tout laissé en caisse."

"On y trouve l'essentiel au niveau bricolage. La partie jardinage est très bien achalandé. Depuis peu un secteur produits du terroir à été créé, dans lequel on trouve de bon produits à un prix très correct."

"Et s'il était possible de mettre 0 ça serait sans hésiter!!! Je vous explique pourquoi: En ce samedi après-midi (14mai2016) je me déplace exprès à Sarralbe pour me rendre au point vert. Bref je fais mes achats et j'arrive à la caisse quand un des produits que j'ai acheté passe à 10€50 ou 10€90 au lieu de 6€90. Prenant mon courage à deux mains je me permets de faire la remarque à la caisse, la caissière envoie quelqu'un pour vérifier...normal! Pendant que j'attends d'autre personne passe à la caisse et à chaque fois il y a un quelconque problème, enfin celle qui était partie vérifier revient et me dis que je me suis trompé en prenant mon article dans le rayon à savoir des croquettes royal canin baby cat 400g+400g offert et que c'est les royal canin kitten qui sont à 6€90 les 400g + 400g offert et que mes baby cat était à plus de 10€. Alors je lui dis que ce n’est pas grave et que je vais les prendre quand même, ne souhaitant pas faire d'histoire. Elle passe à la caisse à côté et c'est reparti pour des erreurs, du coup la personne qui avait déjà eu un problème à ma caisse se tourne vers elle et lui dit en souriant C'est samedi après-midi! et cette dernière de lui répondre C'est pareil lundi! avec le sourire. Ce faisant on repasse mes produits quand un de mes articles ne passent pas, on est toujours dans le rayon chat... La caissière envoie à nouveau sa collègue pour regarder et là, je décide de la suivre souhaitant avoir le cœur net sur cette histoire de babycat. Arrivé en rayon je lui aide à lire la référence sur l'étiquette et en profite pour lui faire remarquer que les 400g de croquette babycat sont à 6€90 et que par conséquent 400g+400g gratuit devrait faire 6€90...non!!! Elle me dit que oui mais mon paquet passait à plus de 10€. Je lui dis que pour moi il y a tromperie et alors qu'elle veut aller vérifier le prix de la soi-disant promo et sentant la deuxième arnaque arriver, je lui dis de laisser tomber et que je ne souhaitais plus acheter chez eux! Arrivé à la caisse je dépose tous mes produits et décide de partir sans rien. Elle ne comprend pas mais moi j'en avais vu assez pour ne plus souhaiter acheter!"