La Maison Point Vert - Briey

"Magasin très agréable, choix intéressant en terme d’équipement jardin et bricolage, espace vert et déco. Le vendeur Bastien est toujours de bon conseil et très disponible."

"Jardinerie relativement chère, je voulais un pied de lavande en pot, le prix était le double par rapport à d’autres magasins."

"Comment dire... fuyez ! 1er gros achat dans ce magasin et cela aura été un véritable fiasco ! Nous avons acheté une tonnelle avec stores (nous voulions le SEUL et unique modèle exposé) comment dire autrement qu'il ne pouvait pas y avoir d'erreur possible ! Et bien si ! Eux l'ont fait ! Tonnelle commandée en mars ! Mi mai nous sommes revenus aux nouvelles car personne ne vous tient informé de quoi que ce soit ! La tonnelle et seulement 2 des 3 stores etaient arrivés ! Soit... nous recuperons notre tonnelle et la montons... quelle est notre suprise lorsqu'on s'aperçoit que nous n'avons pas les pieds qui correspondent... appel au magasin qui nous repond que c'est nous qui ne savons pas faire ! De + cette erreur a mis en lumiere le fait que nous n'avons pas reçu le modele de tonnelle commandé à l'origine !!! Mais le directeur de ce magasin, un homme sur de lui et très hautain, décline toute responsabilité en accusant le fournisseur... et nous demande à nous de nous plaindre aupres de celui-ci... sauf que moi j'ai acheté cet article dans ce magasin (qui ne sait pas gerer ses stocks...) et ce n'est certainement pas à moi de faire son travail à sa place ! Il veut le staut de directeur mais ne bouge pas quand il faut faire son travail ! En bref si vous avez du temps à perdre et si vous voulez tester votre niveau de patience et si vous aimez vous faire prendre de haut foncez !!! Sinon fuyez !"

"Je déconseille fortement ce magasin. Nous avons acheté une pergola en mars, mais ne l’avons reçue qu’en mai. Et ce n’était que le début des ennuis : des mauvaises pièces nous on été donné, et il a fallu trois semaines de relances constantes pour enfin obtenir les bonnes pièces. On nous a fait tourner en rond, avec des promesses non tenues et aucune réactivité. Il a fallu hausser le ton pour que les choses bougent enfin. C’est inadmissible de devoir en arriver là pour un produit payé depuis longtemps. Franchement, un service client déplorable, aucune considération pour le client après la vente. Une vraie honte."

"Prix un peu élevés mais conseillés très professionnels, je recommande !"

"Personnel avenant, produits en promotion dont j' ai besoin. Facile d'accès."

"une équipe sympa et polie, un magasin où l'on trouve un peu de tout , et c'est bien agréable"

"j ai acheté une rotobineuse de valeur de plus de 1000 euros après 6 mois la machine ne démarre plus;sous garantie je la ramène au magasin.A ma surprise,ce magasin n a pas de SAV et me fait renvoyer l appareil a un centre pour tous les Magasins Verts; cependant on m' avoue qu'il n y a que 2 techniciens pour tous les Magasins Verts francais.Je patiente et apres 2mois je recois la rotobineuse,sans aucune explication de la panne. je la ramène a domicile et la,surprise,elle ne demarre pas:c 'est exactement la même panne que 2 mois plus tot. Il est probable qu 'il n y a eu aucune reparation et que l on m a renvoyé la machine comme cela. Comment un magasin peut vendre du materiel sans préciser a ses clients non seulement,qu il est incapable de reparer sur place mais aussi qu'il n a pas de techniciens . c'est une tromperie ;je n 'achete dorénavant plus chez Magasin Vert,que je considere comme incompétent et a la limite de la malhonnêteté PIERRE ANDRE THIEBAULT"

"J'ai acheté dans ce magasin il y a quelques temps une mini tronçonneuse stihl d'ont je suis très satisfait. J'ai apporté 2 chaines pour qu'elles soient affutées et la personne me dit que sa prendra un peu de temps vu qu'il faut le faire à la main. Pas de problème je lui laisse une semaine et revient les chercher et la on me dit qu'elles n'ont pas étés faites et le gars est parti en vacance. On me dit je vais voir avec mon responsable et vous rappel. j'attend 4 jours et j'y retourne car pas de news et la je dirait qu'on se fout clairement de ma gueule car on m'annonce avec un grand sourire que rien n'a été fait (visiblement le personnel est au mieux incompétent au pire fainéant) et que bien que le personnel est eu l'information, pas un coup de fils. Je demande à parler au directeur qui n'est pas la. J'exige qu'on lui passe le message de rappel pour le jour même ce qu'il fait. A priori se monsieur est bien trop pris pour contacter lui même les clients au risque de se faire engueuler mais quand il délègue ce n'est pas fait non plus. Proposition du directeur après grosse avoine de ma part me les affuter gratuitement mais pas avant 2 semaines. Bref déjà que ce magasin commence à avoir une sérieuse concurrence autour je pense qu'il devrait revoir le traitement des clients et arrêter de les prendre pour de c... tout juste bon à payer pour un service pus que déplorable. Les horaires devaient aussi être revu"

"Personnel attentif et serviable. Merci pour votre aide à charger ma voiture."