JARDILAND

"Merci à Fanny pour notre échange et sa solution proposée Magasin bien fourni, nous avons toujours plaisir à venir et à échanger avec les vendeurs toujours à notre écoute"

"J'ai acheté un ensemble de jardin que j'ai reçu en date du 19 juillet 2025 en très mauvais état. Le livreur a refuser de recuperer le colis qui n'a été retiré de chez moi qu'en date du 29 août 2025 . A ce jour je n'ai toujours reçu aucun remboursement du produit que j'ai payé. J'ai donc recontacter ce jour Jardiland et je suis surprise de l'implication et de l'efficacité du directeur qui apres m'avoir demandé de lui envoyé un mail a fait le nécessaire pour qu ENFIN mon problème soit solutionné. Un grand MERCI a vous"

"Première utilisation du dogwash. Très pratique même avec un grand chien.!!!! Merci à Marion pour son aide et ses conseils auprès de notre berger Suisse. Je reviendrais très prochainement. Équipe sympa !!!"

"Sur internet il mette que le magasin et ouvert alor que j'ai fait 30 minutes de route pour que le magasin soit fermé à revoir"

"Merci beaucoup à Marion pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons participé aux animations de la journée chiens et vraiment c'est à refaire. A bientôt. Sophie"

"Ça va. Il faudrait de sérieux travaux. Comparé à Vannes et Lorient, il est en très mauvais état, surtout l'extérieur, mais il manque de place."

"3 hamsters mort 1 semaine après l'achat ! Nous avons donc un gros doute sur la santé des animaux vendus...."

"J'ai eu besoin de conseils pour chauffer notre terrarium végétal ! J'ai eu une jeune fille ce matin qui a pris le temps de me conseiller et trouver une solution à ma recherche Merci bcp à cette jeune vendeuse de l'animalerie"

"Je tiens à exprimer mon indignation face aux pratiques observées dans votre magasin Jardiland. Vendre des poissons dans de minuscules bocaux est totalement inacceptable : ces conditions sont contraires à leur bien-être et à leurs besoins vitaux. De plus, il est inadmissible de recommander des cages pour hamsters bien trop petites, alors que les normes minimales recommandées exigent au moins 5000 cm² d’espace ainsi qu’une couche de 30 cm de litière pour leur permettre de creuser, activité essentielle à leur bien-être."

"Si vous venez pour acheter des poissons que ce soit en bassins ou en intérieur faite demi tour. J'ai eu de bon conseil de la part d'une vendeuse mais a chaque fois que je suis venu pour des poissons de bassin j'en es perdu le ¾ alors que les paramètres était bon pour mon eau et que mes autres poissons allait très bien. Pareil sur le côté poissons d'aquarium la vendeuse était de bon conseil mais après avoir ramener mes deux poissons a la maison j'en es perdu 1 le lendemain même alors que les autres sont en pleines santé et de bon paramètres d'eau mais lorsque je suis revenu pour reprendre celui qui est mort le vendeur m'a dit '' bah ça doit venir de chez vous car regarder ici il n'y a rien. '' Suite a l'achat de ces nouveaux poissons ils sont mort encore une fois . Mieux vaux aller dans des vrai animalerie et pas de grande enseigne comme celle ci concernant le côté animalier. A bon entendeur."

"Très mauvais conseil au rayon poissons, sur les conseils du vendeur on vous fait acheter un aquarium qui s’avère trop petit quand vous y retournez , de ce fait vous ne pouvez pas acheter l’espèce de poisson qui vous intéressais, sans oublier que vous deviez non pas attendre une semaine pour y mettre vos poissons mais plutôt 3 semaines un mois … et bien sûr pas moyen de faire reprendre l’aquarium en question car plus d’emballage ! Déçus !"

"Ouvert le dimanche?? Visiblement le 21 juillet doit être un jour férié car le magasin est, lui, bien resté fermé. Changer les horaires et communiquer à ce sujet alors que vous n'ouvrez pas est lamentable."

"Hyper déçue de constater que les horaires indiqués ne sont pas respectés par la magasin et inversement, les horaires pratiques ne sont pas indiqués … j’ai donc trouvé porte close."

"Très sympa et j'ai trouvé les poissons que je voulais et le personnel sont top"

"Une jardinerie classique en soi. Cependant attention à l'entretien des plantes (intérieur comme extérieur).. beaucoup de plantes mortes.. c'est dommage.. Mais personnels agréables et souriants !"

"Le magasin manque d'entretien à l'extérieur ! Par contre on trouve une vendeuse passionnée au rayon poissons, et c'est très agréable d'avoir des conseils de quelq'un qui connait son métier ! Bravo à elle !"

"A fuir pour ceux qui souhaité trouver leur petit animal de compagnie ! J'ai acheté 2 rates venduent dans une cage à Hamster !! A peine sortient de leur boîte, une éternue. Je les rappelle le surlendemain de la vente pour signaler l'état du rat, on me dit que ça vient de chez moi alors que la vendeuse m'a dit qu'il leur fallait du chanvre chose que j'avais. Une fois là bas, pour déposer les rates, toute amabilité avait disparue à mon égard, ainsi que la douceur envers les 2 rates. La vendeuse m'annonce un délai de prise en charge de 7 jours pour les soins avec remboursement si ça ne va pas mieux. Je dois appeler pour savoir quand venir les chercher, la responsable rallonge la durée de traitement (huiles essentielles🤡).9 jours de traitement au total, les rates à peine arrivées à la maison, l'état de celle qui était la plus atteinte était encore plus grave que quand je ai les déposé. Me voilà donc le lendemain au téléphone pour comprendre pourquoi. On me redit que cela vient de chez moi et que quand elles étaient chez eux elles étaient en pleine forme ... Et que la responsable me rappelera le lendemain chose qu'elle n'a pas fait ! Quand j'appelle elle me dit de lui ramener le rat et qu'elle ne me remboursera pas car le rat lui représente une perte sèche avec le fameux traitement qu'elle lui avait admistré qui je le rappelle était des huiles essentielles, et que ça lui coûte trop cher donc qu'elle me fera un avoir. La seconde manipulation manquait également de douceur au point que la rate a uriné. Bref que dire de plus ? personnel mal aimable, qui ne se remet pas en question (plus facile de mettre les torts et les fautes sur le client), manque cruellement de communication au sein de l'équipe (plusieurs sons de cloche) Je ne remettrais plus jamais les pieds là bas et ne conseillerais cette animalerie à personne Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait !!!"

"En avril j'ai acheté 2 plants de Choisya, après avoir vérifié qu'il n'y avait pas eu de problèmes à la plantation (ce qui est normal) les plants ont été remboursés. Merci"

"Côté animalerie ( poissons) très mauvaise vendeuse refus de me vendre des poissons cause trop dans mon aquarium....lorsque son collègue m'a servie elle a mis NG sur le sac Non garantie. Je déconseille fortement ce magasin"

"Plusieurs fois que lorsque j’arrive en caisse le prix indiqué n’est pas le bon, il est plus cher qu’affiché en rayon. A la caisse, rien de commercial, vous avez le droit à un : « Vous le prenez ou pas? » Je ne recommande pas."

"A fuir en aquariophilie, j ai acheté sept poissons un dimanche et le mercredi suivant un de mes poisson est mort. Je retourne chez eux et ils me disent qu il ne peuvent rien faire que ça vient de mon acclimatation ou de mon eau alors que les autres poissons vont très bien. C'est la deuxième fois que je pers des poissons dans les deux a trois jours après mon achat chez eux la première fois j ai rien dit mais là j en ai marre."

"Magasin très bien rangé et en pleine préparation de Noël. Un peu tôt. Du personnel sympa et très souriant."

"Beaucoup de choix, attention à certaines plantes mal soignées et à l'incapacité du magasin à rembourser quand ils revendent des lots de rosiers à bas prix dotés de maladies... Correct pour le choix"

"Je mets 3 car il y a beaucoup de choix. Seul bémol il manque énormément de prix donc obligée d'aller voir la vendeuse et la : 10mn d'attente alors qu'elle est juste à côté. Nous pouvons l'appeler avec une sonnette. Ouf. Eh bien non là sonnette ne fonctionne pas. Dommage car le magasin lui est très bien."

"Personnel très sympathique (ambiance familiale) et professionnel, prix correct, magasin bien fournie, on y trouve toujours de l'alimentation pour notre gecko ce qui n'est vraiment pas le cas ailleurs (même sur saint brieuc, il n'y a jamais ce qu'il faut)"

"Animaux en souffrance, pas de climatisation sous cette chaleur, animaux mort dans la cage a la vue de tout le monde, animaux en recherche de nourriture et y’en a pas… cage ouverte mais apparement c’est normal, propreté à revoir.."

"Par rapport aux années précédentes j ai noté sur le plan animaux poules et poussins une amélioration maximum de la propreté et de l entretien éleveur amateurs je ne peux que m en félicite. Bravo"

"Bien et encore par contre pas terrible quand ont veux une jardinerie de qualité et avec du personnel compétent et qui si connaisse vraiment par contre les plantes sont vraiment dans un sale état pour certaines bien trop arrosée et souvent il vendes des plantes en train de crever ades prix hallucinant je vais au jardilecler de pontivy désormais les plantes sont beaucoup moins chère et de meilleure qualité et surtout moins de flote😅🤣🤣"

"Beau magasin, agréable. Les vendeurs du rayon animalerie sont très compétents et serviables et ne sont pas avares d'explications c'est extrêment agréable. Par contre nous avons acheté une balle de tennis cochon à notre petit bouledogue hier et ce soir elle est à la poubelle..... Pas très résistante."

"Pour l'anniversaire de mon mari ils lui ont offert un cahier d'écolier franchement ils pourraient faire un effort par exemple un petit outil de jardinage ou une plante.....on a bien rit"

"Magasin agréable mais il reste cher. Et peu de choix pour les plantes intérieurs. Par contre pour l'extérieur c'est très bien."

"Toujours sympa comme boutique, mais une seule caisse quand il y a 10 personnes, la pauvres dames a bien gérer mais la direction devrait faire un effort et remettre une deuxième caisse en service quand il y a besoin."

"Magasin correct, si ce n'est qu'il a l'air un peu délaissé... Rayon poussiéreux, sols abîmés, merch améliorable. Les prix restent en revanche corrects"

"J'allais régulièrement faire mes achats pour mes animaux dans ce magasin, il y a environ un mois et demi j'achète deux gerbilles qu'on me certifie être des mâles, aujourd'hui je me retrouve avec une dizaine de petits. J'appelle le magasin qui prend mes coordonnées afin de me rappeller dans 5 minutes, nous sommes actuellement le lendemain et toujours aucune nouvelle.. Pas très professionnel et plutôt inadmissible vue le prix qu'on paye, en plus du fait que je ne soit pas éleveuse"

"Nous avons achetez un lapin nain un dimanche qui est malheureusement décédé le mercredi, 3 jours apres. De manières vraiment brutale. Le lapin etait vraiment tres petit. Nous avons donc contacté jardiland qui nous a fait savoir qu'il voulait une preuve de la mort, il fallait ramener le lapin mort !! Ils nous on meme dit de la congeler. Inadmissible. Le lapin n'etait pas sevré et donc sans doute malade. Je met une étoile mais ils en meritent zéro. A fuir."

"Super conseil !!!! Une première fois pour mon sapin de Noël, le vendeur tip top me l'as même mis dans ma voiture 👍🎄 et une deuxième fois pour des caisses de pommes d'ailleurs mis en meuble télé la vendeuse a l'écoute m'a mis des caisses de côté et nous a aidé à choisir !! Je dis bravo à vous et votre équipe !!!"

"Je suis allé à Jardiland pontivy hier vendredi 11 décembre 2020 pour acheter du sable de bain pour mon hamster russe que j'avais acheté auparavant à pontivy il y a 15 jours et j'ai eu besoin d'autres renseignements et j'ai donc demandé à une hôtesse de ce rayon animalerie. Une charmante et professionnelle et incollable sur le sujet du hamster, Claire m'a donc conseillé et orienté vers des agréments subtils et essentiels pour le petit hamster. Ma femme et moi remercions vivement Claire pour tous ses conseils. Elle nous a donné envie déjà d'y retourner pour d'autres achats. Merci encore Claire..."

"le 18 octobre : Légères améliorations.... Ce magasin est de pire en pire 😳il ne donne vraiment pas une bonne image de l'enseigne...a se demandé si il y a un directeur/trice les rayons ne sont pas du tout entretenu, des cartons ouverts, des vis qui traînent...de la poussière partout, des toiles d'araignée...etc c'est hallucinant !! Magasin a côté est très propre et le personnel extra. Photos du 1 septembre 2022 Je partage le commentaire de Alexandra Loaec, je n'ai jamais vue un magasin aussi mal tenu, c'est catastrophique!! je n'ai pas pris de photos...dommage, les plantes, fleurs, arbres fruitiers...pour l’extérieur tout est mort ou presque, les pots des plantes diverses plein mauvaises herbes, des pots tombés sur les étals et au sol également tout est sale : les étals, le sol; l’intérieur du magasin est correct et encore, il ne faut pas regarder dans le détail, c'est écœurant lorsque je vois le prix des plantes, qu'on parle de plus en plus d'écologie....etc ça craint !!! et pendant ce temps le vendeur tape la discut je continuerai a aller au Jardiland de Vannes qui lui est super bien tenu, d'ailleurs un vendeur n'avait pas l'air surpris lorsque j'ai parlé de ce magasin. :-("

"L'intérieur du magasin est correct, mais l'extérieur laisse vraiment a désiré, je dirais ...dégueulasse Ca donne pas envie d acheter quelques choses. Vieux trucs qui trainent dans les allées et faudrait déjà trouver un vendeur..personne a l'horizon c'est clair que ça fait pas envie Je vous laisse constater.."

"Très deçu je suis allé cherché du terreau puis j'ai vu qu'il y avait une promo sur un terreau 2 acheter le troisieme est offert j'arrive à la caisse et on me dit que c'est pas celui que j'ai prit qui est en promo et donc ils me change mes sacs contre un autre terreau. J'arrive chez moi et remarque qu'ils m'avaient compter les trois sacs donc je retourne les voirs et explique le problème et la il me dissent que c'était celui que j'avais prit en premier qui était en promo donc ils n'ont rien voulu savoir et me dissent qu'ils peuvent rien pour moi donc je me suis fait arnaquer super .... faites attention ⚠️"

"Magasin qui vend des animaux sans pouvoir assurer la nourriture par la suite! les grillons sont toujours morts ou absents... et se permettent de ne pas s'approvisionner pendant 15 jours sans prévoir plus de stocks pour les animaux et donc leurs clients... Personnel incompétent ne sachant proposer de solutions... Obligé de faire 2h de route AR pour aller dans un autre magasin acheter de la nourriture ..."

"Vivement qu'il y est un magasin concurrent qui ouvre afin que les prix soient plus corrects. Sinon le personnel de l'animalerie est très compétant."

"Vraiment pas top le dimanche il ouvre quand ils le veulent alors c'est pas terrible de se déplacé et que le portail est encore fermé vu que cela mais arrivé plusieurs fois. il ne respecte pas leurs horaires d ouverture. Je suis habitué au jardiland mais celui là me déçois."

"3 crevettes red Cherry de perdue en mème pas 1 mois .👎👎☹️😞 Nulll je déconseille fortement d'aller dans le coin animalerie apart les poissons rouges voilà et les combattants"

"Que se passe t'il à jardiland ??!!!? Vraiment déçue de mon passage aujourd'hui, on aurait cru que le magasin venait de rouvrir après plusieurs mois de fermeture, les plants dans un état lamentable surtout à l'extérieur ou plus de la moitié de celles ci étaient couchées en plus c'était vraiment bordélique et sale... Vraiment déçue surtout vu le prix auxquels sont vendues les plants.. J'espère que vous allez remédier à tout cela car sinon je pense que la concurrence va bien en profiter..."

"Regarder les horaires en amont et se retrouver devant porte close alors que le magasin indique être ouvert le dimanche matin... en regardant les anciens avis je me rend compte que se problème est récurent depuis 1 an. Vous ne jugez pas nécessaire de mettre à jour vos horaires pour vos clients????"

"Les caissières nous ont refusé quand on était à 2 min près de la fermeture On avait changer d' avis pour acheter un petit hamster . Sa ne prend pas beaucoup de temps vous mettez l'hamster dans la boite et voila a la caisse il y avait beaucoup de monde a la caisse on aurait eu le temps. Pas près de revenir."

"Ouvert le Dimanche et c'est fermé, la direction pourrait peut être mettre à jour les informations concernant les horaires d'ouverture. Sinon personnels très agréable et très qualifié, magasin disposant de belles allées, d'un fond de produits assez interessant et de qualité. Parking avec des places assez larges."

"Nous sommes dimanche, 30 min d'attente devant un portail fermé. Il est noté sur Internet et sur le portail ouvert 7j/7, indications mensongères. La moindre des choses serait de mettre un panneau informatif sur le portail, ce qui éviterait aux nombreuses voitures de poireauter. En 30 min, 10 voitures donc 10 clients de perdus..."

"Je viens de me taper 35 min de route pour trouver un portail fermé sans la moindre explication dessus. Sur la pancarte devant le portail fermé il est ecrit ouvert dimanche de 14h a 18h30. C est scandaleux ! Pas pret de revenir !"