JARDILAND

"Je remercie tout particulièrement Laurine qui a toiletté mon chien cocker avec soin beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. À chaque fois, je suis très satisfaite. Donc je tiens à souligner son engagement, son professionnalisme, son amour des animaux et l'empathie qu'elle manifeste à l'égard de ses clients. Elle fait le maximum pour répondre à nos attentes. Merci à elle ! Les interlocuteurs que j'ai eus à la caisse sont également très courtois et professionnels."

"Magasin très bien. Personnel sympa et disponible."

"Grâce aux conseils de Florentin les escargots ont disparus de notre aquarium. un grand merci pour ses conseils, sa gentillesse et sa patience."

"J’y vais avec plaisir depuis l’ouverture et , quoique d’origine lointaine belge , autant faire vivre la France et ses grands entrepreneurs du Nord!"

"Franchement catastrophique. La plupart des articles n’ont pas d’étiquette de prix, et parfois même aucune référence produit. À chaque visite, c’est le même scénario. Et le comble, il arrive que les vendeurs eux-mêmes soient incapables de trouver le prix donc aucune réponse. Organisation inexistante, perte de temps assurée."

"Merci à Léa pour ses précieux conseils et sa gentillesse ! À bientôt"

"Accueil zéro ! Désagréable à l’entrée, et se n’est pas la 1er fois, quand on se présente à 17h30 pour le dog wash, le « conseiller » regarde l’heure et nous dis que en fait il n’y a pas d’eau chaude ! En fait ces dog wash ne fonctionnent que rarement, sales et jamais de serviettes dispo ! L’impression de les déranger pendant leur séance de bavardage à l’accueil principale (car oui ils sont souvent 3-4 à papoter !) Conseiller méprisant voir inexistant !"

"Accueil extrêmement variable. Très mal reçue j'ai demandé à voir le directeur qui était absent. Suite à mon avis, le problème a été résolu."

"Bonjour, vous êtes un très bon magasin de jardinage. Mais le fait de voir qu’en 2025 des lapins, hamster etc soit encore vendu comme du bétail enfermé dans de minuscule cage sans voir le soleil être stressé par le bruit etc, c’est honteux. Votre enseigne est une enseigne qui inspire à la nature alors pourquoi lui faire du mal ? Faite vous autant de bénéficie que ça en proposant des animaux à la vente au point d’oublier l’esprit de votre enseigne et la morale ?"

"Ce qui est affiché sur le site internet n’est pas en rayon en magasin et si vous le commandez ( car pas de conseil en magasin), on annule la commande sans prendre contact avec vous… 2 insatisfactions . Je mets cette note pour le reste du magasin et les végétaux qui sont dans le standard des magasins chers…."

"Un grand merci au vendeur pour ses conseils avisés et son écoute attentive. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Très beaux magasins, personnels à l’écoute, souriant et sympathique. Venez ici sereinement."

"Jamais déçue par le Jardiland de Marcq-en-Baroeul. Les vendeurs me donnent tous les renseignements dont j'ai besoin et sont très compétents."

"Une des employés aurait mieux fait de devenir CPE dans un collège, elle a loupé sa vocation ! Respect du client totalement inexistant. Magasin à fuir."

"Juste de la MALTRAITANCE ANIMALE GRATUITE… Comment en 2025, peut-on encore cautionner d’enfermer des animaux dans des micro cage en sur-nombre important ? Je pensais que Jardiland revendiquer un minimum le bien-être animal (avec notamment leur salon de toilettage) mais il n’en est rien en voyant le nombre d’oiseaux et autres espèces enfermés dans des conditions totalement anormales pour leur bien-être. Des cages minuscules, un nombre d’individus beaucoup trop important pour assurer un espace viable à chacun. Pauvres bêtes, actes cruels de la part de Jardiland Je suis repartie les mains vides du magasin et ne compte pas y remettre les pieds tout de suite. Je le ferai savoir autour de moi."

"J’utilise aujourd’hui le » dog wash « que j’utilise depuis plusieurs années : une personne m’annonce que les serviettes ne sont plus fournies alors qu’elles l’étaient depuis des années , pas de shampooing, l’antiparasites est très faiblement dosé, un vieux morceau de corde puant pour maintenir mon chien attaché.Le service s’est sérieusement dégradé au même tarif de 9€ . Il vaut mieux ne rien proposer que de proposer un service de cette qualité."

"Beaucoup de choix dans cette enseigne. Les conseillers sont très sympas je recommande"

"Des plantes de qualité et une équipe souriante et compétente. Mobilier de jardin abordable design et robuste"

"Nous avons rencontré un problème avec la pompe de bassin que nous avions acheté. Monsieur LOUIS responsable du secteur pompes et bassin, a montré beaucoup de patience et de professionnalisme pour résoudre notre problème. Nous sommes enchantés des explications données.Notre pompe fonctionne maintenant parfaitement. Encore merci Monsieur Louis."

"Pareil que chez un de vos concurrents : venu pour acheter un arbre, mais....personne à la vente, je suis reparti (mardi 15h30)...et qu'on ne vienne pas me dire qu'internet tue le commerce ! C'est forcé que j'y vais....."

"Si on dérange il faut le dire ! Passage ce samedi matin dans le magasin quasiment vide, 2-3 clients. Je voulais refaire mon jardin et je cherchais des articles de jardinage mais n’y connaissant rien je demande conseil à 2 jeunes femmes en train d’installer des meubles. La demoiselle me montre du doigt le fond du magasin en me disant que c’était « rangé là-bas » Ok je n’insiste pas et j’y vais. Evidemment je ne trouve pas ce que je cherche donc je demande à un autre vendeur, toujours la même impression de déranger mais bon soit, il me trouve mon article. Je lui dis que j’ai besoin d’autres choses et pareil il me dit « c’est là-bas » J’avais juste besoin de plus de conseils et de précisions mais visiblement je dérangeais encore. Je vais donc à l’extérieur du magasin pour voir les plantes dehors et toujours la même chose j’avais besoin de conseils et personne. Je tombe sur un homme qui nourrissais les poules et là quand je lui ai demandé s’il pouvait me conseiller sur certaines plantes, l’entretien etc il me dit sur un ton bien saoulé « je vous appelle quelqu’un. Ok ! J’attends bien 10 min avant que le vendeur à qui j’ai eu a faire juste avant arrive en traînant les pieds genre « encore elle » Je lui demande conseil pour des rosiers, lesquels tiennent mieux etc et là il me dit « bah un rosier c’est un rosier » Ok…. Bon visiblement je suis la cliente relou du samedi matin ! Mais changez de métier non ??? C’est quoi cet accueil alors que j’étais prête à dépenser pour jardiner ! Magasin vide, personne ! Ils n’avaient même pas l’air débordés par une mise en rayon ou autre ! J’ai été mieux accueille par le vendeur de fruits et légumes devant le magasin… Après on s’étonne que tous les magasins ferment un par un car on préfère acheter sur internet ? Vous êtes étonnés vous ? Moi non !! Plus jamais ce magasin j’irai ailleurs !"

"Beaucoup variété j adore"

"Personnel très professionnel, agréable et disponible pour conseiller Je recommande cette jardinerie"

"Très satisfaits de notre passage en magasin, les équipes nous ont bien accueillis et se sont démenées pour nous trouver un article qui n’était pas exposé mais en réserve. Nous sommes ravis merci à eux"

"Incompétence. Ignorance. Manque de professionnalisme. Merci à Jardiland Marcq pour votre manque de conseil. Merci de m'avoir fait perdre 3000 euros grâce à vos connaissances! A fuir!"

"Je fais un click and collecte pour un harnais au final on m’appelle on me dit pas disponible je serai remboursé sous 5 jours. Je change de taille et appelle pour savoir si cette taille et disponible on me dit oui y’en reste deux je me déplace de Valenciennes en lui disant bien que j’arrive au final plus de harnais!"

"Toutes les plantes à des prix exorbitants alors que les tarifs en Belgique a qq minutes de route sont bien plus avantageux. Et ne parlons pas du mobilier de jardin avec quasi une seule marque Fermob ou la moindre petite table basse est à près de 250 euros 😅 il vaut mieux en rire à ce niveau"

"Un immense merci à Laurine, une toiletteuse exceptionnelle chez Jardinant à Marcq-en-Barœul ! Ma petite chienne Lili, naturellement très peureuse, s’est sentie en confiance grâce à la douceur, la patience et la gentillesse incroyables de Laurine. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi attentionné avec nos compagnons à quatre pattes. Le toilettage est réalisé avec un vrai souci du détail : tant que ce n’est pas au poil ;-), Laurine fignole, ajuste, perfectionne… jusqu’à obtenir une coupe parfaite ! Je recommande les yeux fermés. Une professionnelle hors pair, et une personne adorable. mille mercis Laurine !!"

"très bons conseils, patience et pédagogie de la part des conseillers plantes extérieur, j'ai été bien accompagné pour choisir les bonnes plantes selon leur emplacement final"

"Belle jardinerie avec une variété de plantes et de fleurs que l'on ne trouve nul part ailleurs. Il n'y a jamais trop de monde, ce qui est agréable. Les conseillers sont disponibles et accueillants. Bon rapport qualité prix"

"Nous nous sommes rendus dans ce magasin avec mon conjoint pour avoir des conseils sur l’achat de plantes. Le vendeur nous a très bien renseigné et a pris son temps pour nous conseiller au mieux."

"Très bon accueil : personnel souriant et professionnel. Joli magasin, mais j'achète ce qu'il me faut et rien de plus car les prix restent assez élevés."

"Grand choix de plantes et d’arbres de qualité. Excellent conseils et disponibilité des vendeurs. Bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Très beau magasin, bien agencé. Faire attention cependant, j'ai pris un article sur lequelle l'étiquette n'était pas indiqué le bon produit. Il était marqué cyclamen au lieu d'un autre nom."

"Au rayon aquariophilie Les vendeurs sont très compétents et serviables Ce dimanche 30 mars beaucoup de monde , je peux vous dire que ils sont dynamiques pour nous servir au mieux et nous conseiller . Les aquarium sont propre et bien entretenus. Je suis ravis de l achat de mes poissons."

"Les images parlent d’elles-mêmes… Je demande à une personne qui travaille dans cette jardinerie s’il est possible de nettoyer pour pouvoir laver mon chien. La personne me dit qu’elle appelle quelqu’un… qui n’est jamais venu. Payer 9€ pour de l’eau à peu près chaude et du savon c’est déjà limite (refus de donner des serviettes depuis quelque temps) mais devoir laver son chien dans de la crasse pareille c’est honteux. Je venais environ 1 fois par mois depuis 5 ans je pense que ça se termine ici. Le service n’est pas à la hauteur du prix demandé."

"Excellent accueil par Maxime qui a pris du temps pour nous donner des explications quant à notre souci."

"A fuir !!!! Utilisation du lavage en libre service pour nettoyer mon chien, l’eau… gelé ! Nous avons prévenu les équipes afin de solutionner le problème, eau toujours gelé. Payer 18€ pour laver mon chien à l’eau glacé et le sécher avec un séchoir froid c’est clairement ABUSÉ. Sans parler des odeurs d’urine de rat présent partout dans le magasin."

"Vendeuse au rayon poissons très désagréable avec les clients nous parle des chiens on est clients quand même, j'ai jamais vu me parler comme ça dans un magasin du coup reparti sans acheter alors que j avais d autres achats à faire. Je n y mettrais plus les pieds je préfère aller à la concurrence aux compagnons des saisons moins cher plus accueillant et de meilleure qualité magasin qui est de moins en moins bien à tous niveaux"

"J'ai eu recours aux services de la fleuriste pour mon mariage ; bouquets, décorations de table, de chaises, boutonnières, etc. Service professionnel, dans des délais très raisonnables et pour un prix très honnête. Un couac le jour J -> Marie le règle en quelques minutes. Je recommande les yeux fermés."

"Magasin agréable et personnel sympa, à l’écoute. Mon chien super bien toiletté . Je conseille les yeux fermés pour bouquets de fleurs également. Très bons conseils."

"Service incroyable. Nous y sommes allés pour remplir nos jardinières (achetées dans un autre magasin) et Fabienne a été d'une grande aide. Disponible, à l'écoute, d'excellents conseils, elle nous a aidé a composer nos 5 jardinières d'une main d'experte. Elle a rempoté les pots achetés grâce à ses conseils. Nous n'avons jamais eu un tel service dans un jardiland. Nous avons été impressionnés et nous reviendrons avec grand plaisir. Bravo à vous, et merci encore à Fabienne qui est une vraie perle. Prenez-en soin aussi bien qu'elle prend soins de vos clients et de vos plantes!"

"Très beau magasin bien organisé et agréable. Excellente qualité des plantes. Bons conseils."

"Ce magasin existe depuis plusieurs années. On y trouve tout! Plantations d'extérieur, plantes d'intérieur, aménagement extérieur, animalerie, produits phytosanitaires...La liste serait trop longue... l'accueil, le sourire et la disponibilité du personnel sont réels. J'en suis reparti les mains vides uniquement parce que la saison printanière vient de démarrer et qu'il me faut attendre, encore un peu, pour satisfaire mes idées de création. Merci"

"Jolie magasin avec un large choix, facile d'accès grand parking petit plus le vendeur de fruits et légumes à la sortie!!! Point négatif produits pour chat edgard et cooper trop souvent absent de vos rayons ce qui nous oblige à acheter ailleurs dommage !!!"

"Très facile d'accès. Ici pas de stress pour se garer, le parking est très grand. A l'intérieur on trouve évidement un large choix de plantes, pour les plus communes. Pour des variétés plus rares il faudra chercher chez un spécialiste. Je n'ai pas trouvé de citron caviar dans le rayon agrumes, peut-être ai-je mal cherché ?"

"Magasin de produits pour le jardin et les animaux domestiques. On y trouve beaucoup de variétés de plantes, outils de jardinage et pour équiper son jardin intérieur/extérieur. On y trouve aussi certains animaux domestiques/reptiles en vente et tout ce qu'il faut pour les élever."

"J'aime beaucoup CE jardiland en particulier! L' équipe dédiée à l'animalerie est vraiment au top! Mention spéciale pour Clara, dont l'amabilité et le professionnalisme sont remarquables! L' espace plantes est bien achalandé également, avec de bons conseils niveau jardinage, et un espace extérieur intéressant. Les caissières sont aimables, je recommande ce magasin sans hésiter!"

"Prix affiché non respecté à la caisse, il faudrait lire les petites lignes qui sont écrites en dessous. Aucun geste commercial. Limite publicité mensongère !!! La photo ne correspond Pas à la description de pot 13 cm! Juste bon pour la répression des fraudes."