JARDILAND

"Suite à une insatisfaction de ma part qui j'ai remonté au service client, j'ai été très agréablement surprise par la qualité de la prise en charge du directeur et de son équipe. Un grand merci à vous pour le suivi et la gestion de ma requête."

"Très bon accueil et conseils."

"Petite visite dans cette jardinerie pour faire quelque achat plantes, quelle horreur beaucoup de plantes malade, beaucoup de thrips. Je déconseille d’acheter vos plantes là bas sous peine de ramener plein de maladies à vos belle plantes de chez vous. Par contre très bonne accueil du personnel et avec le sourire donc juste dommage pour une enseigne de ce nom !!"

"Magasin tres agréable beaucoup de choix .Sauf au niveau du sol les trous pas facile de marcher correctement (canne) je suis plus a regarder le sol que le magasin pas facile ."

"Très grand magasin, bien achalandé et accueillant"

"Très bonne expérience dans un lieu très agréable avec un personnel agréable et avenant. Bref un très bon moment dans ce magasin qui fait un peu rêver. Merci à l’équipe."

"Boutique très agréable où on trouve toujours son bonheur."

"Allez faire un tour au magasin et vous reviendrai enchanté et surtout avec des plantes merci à toute l'équipe pour"

"Grande fan de l'enseigne mais là c'est trop.. j'ai acheté un alocasia frydek variegata. Elle est simplement infestée de cochenilles et de Thrips. Mon amie en a acheté 3 et elles sont pleines de thrips.. nous sommes dégoûtées"

"Très bien, du choix et un personnel disponible et compétent"

"Nous sommes allés dans les rayons fleurs extérieures et intérieures, nous avons pris des vivaces, des fleuries pr faire des compositions extérieures et avons été très bien renseigné. Personnel souriant, agréable et poli, ce qui se fait de plus en plus rare et je sais de quoi je parle, je suis hôtesse de caisse."

"Un voyage dans la nature plusieurs ambiances beau rayon déco Personnels change moins de politesse dommage"

"Je ne comprends pas que le papier pour envelopper les plantes que l'on achète très chersoit aussi moche c'est vraiment minable"

"Très bonne prise en charge de mon problème de pulvérisateur. Excellent service et en plus avec le sourire. Mon pulverisateur a été réparé en moins de 24h. Je recommande."

"Magasin sympa, propre, bien agencé, personnel aimable et compétent."

"Je suis très déçu de mon expérience chez Jardiland, notamment au rayon aquariophilie. Lors de l’achat d’un poisson, on m’a fait la morale sur la taille de mon aquarium, alors que dans le magasin même, les poissons sont entassés dans des bacs bien trop petits, ce qui est très contradictoire. Pire encore, j’ai constaté un poisson mort dans un des aquariums — j’ai même pris une photo pour le prouver. Ce manque d’hygiène et de soin est inacceptable, surtout venant d’une enseigne censée être spécialisée dans le bien-être animal. Je comprends qu’il faille sensibiliser les clients, mais il faudrait commencer par appliquer ces principes en interne avant de faire des remarques aux clients. Cela donne une impression d’hypocrisie et ne donne pas envie de revenir."

"Triste expérience au rayon BBQ Le vendeur arrive dans 20mn, il est en retard, somnolent et on le derange visiblement Il est incapable de nous donner la moindre information concernant les produits qu il est sensé vendre…… il nous répond en fermant les yeux !!!!! C est grâce à internet que nous avons pu avoir des renseignements précis…. Lamentable !!!!!!"

"Du personnel très aimable mais un magasin où les plantes ne vive pas trops. Très peut de fréquentation lors de notre passage. Les prix un peut fort ne sont pas justifié"

"Les animaux vivants ne semblent pas toujours bien traités : on peut voir des poules entassées dans de tout petits enclos à 9 ou 10 sans possibilité de se déplacer et sous la chaleur . Et que dire des oiseaux confinés dans de petits espaces en verre à plusieurs sans la possibilité de voler... on voit bien que certains deviennent fous . Je vais dans ce magasin parce que j 'y suis obligé pour acheter du terreau mais c 'est de plus en plus difficile de voir cela : le bien-être animal ne semble pas vraiment la préoccupation première..."

"Bonjour, nous nous sommes déplacés dans votre magasin pour acheter des poissons. Au niveau animalerie rien à dire,très bien servi. Au passage en caisse, la caissière ne vous regarde pas et pas aimable du tout, je lui ai posé une question, j'ai eu l'impression de la faire chier."

"Du choix, un bon accueil et un passage en caisse plutôt rapide."

"Un grand choix de produits. Des tarifs tout de même parfois onéreux"

"Lieu agréable à visiter, facilitant l’accès aux produits recherchés, permettant de recevoir de très bons conseils et évitant un temps d’attente à l’encaissement inférieur au temps passé dans le magasin. Je suis très satisfait et recommande vivement ce magasin."

"J’adore toujours autant me balader dans les rayons, trouver de nouvelles plantes. Chercher les pots qui iraient bien. Il y avait aussi des promos pour les aliments pour chats et chiens, je suis ressorties pleines de pâtés et d’une Monstera !"

"Magasin très bien, beaucoup de choix, personnels impeccable"

"Je fréquente ce magasin depuis son transfert rue Védrines. et j'en suis tout à fait satisfait."

"Je viens de sortir de ce magasin. Des vendeurs à l écoute et serviables. Des vrais conseils pour mes plantations. J étais en galère pour attraper des sacs de terreaux, 2 vendeurs ont accouru pour m'aider , vraiment bravo et merci. Une équipe super sympa."

"J'ai apprécié l'ensemble de services assuré par des agents très accueillant, connaissant comment reagir en chaque besoin. Je recommande absolument."

"Accueil agréable, on trouve de tout rayon jardinage, plantes.....je recommande."

"Le personnel était sympathique et poli. Je cherchais de la mousse et l'employé m'a montré avec joie où elle se trouvait."

"Le magasin est très agréable avec un large choix ( fleurs , plantes , décoration , outillage etc ... ) mais plus cher que chez les pépiniéristes. Par contre , il est insupportable de voir les oiseaux dans de minuscules cages ne leurs permettant pas de voler !"

"Avec ma fille on est venue acheter des fleurs pour offrir, mais faut avouer que le samedi ben y a rien déjà pas de fleuriste, les bouquets bien avancés , déçues, nous sommes allées ailleurs !! Quel jour peut on trouver des fleurs fraîches ?"

"J ai trouvé les plantes que je cherchais pour mettre au cimetière ce matin. Quelques rayons sont vides mais c est la préparation de noël. Événement à ne pas rater chez Jardiland, c est toujours magnifique. Bon courage aux équipes pour l installation. 😉"

"Je donne rarement mon avis mais quand c'est bien il faut le dire ! Merci au collaborateur de Jardiland Tours Nord qui suspend son action en cours pour venir vers moi, me demander si je souhaite une aide et m'accompagner jusqu'au bon rayon . . . Bravo !"

"Le personnel, vendeuse, caissière sont très agréables et disponibles, le magasin est vraiment agréable, on s y sent vraiment bien, c est joliment agencé. J ai beaucoup apprécié me promener dans les rayons. Merci"

"J'ai rapporté du petit matériel d'aquarium( filtre) dont je n'arrivais pas à comprendre le montage( notice très succinte) et j'ai été très gentiment conseillée et dépannée."

"Sapin 2024 vraiment décevant, acheté il y a peine 15 jours 23€ la plus petite taille c’est déjà pas donné et en plus le trou était très mal fait pour le pied de sapin. Bref, Noël est dans 15 jours et le sapin ne ressemble déjà plus à rien. Pas étonnant qu’on achète du plastique !"

"Très commerçant. Nous avons repéré une offre exclusive sur internet qu’ils ont accepté de nous faire en magasin. Merci beaucoup ! Je recommande"

"Je suis très déçu(e) par l’accueil chez Jardiland Tours Nord. La dame brune à l’accueil n’était pas aimable ni souriante, ce qui donne une très mauvaise première impression. C’est dommage, car on s’attend à un service chaleureux dans ce type d’enseigne. Une expérience décevante qui mériterait clairement d’être améliorée."

"Magasin au top. J’y suis allé pour les décorations de Noël et c’est nettement mieux que les rayons de Gifi ou Baobab. L’équipe est souriante et avenante. Étant un fan de Noël je recommande encore + de décoration mais ça n’engage que moi 😂 Plus sérieusement : le magasin est propre, rangé, avec des produits de qualité ! Je recommande !"

"Je met 4 étoiles car bon magasin dans l'ensemble, on y trouve ce qu'il faut , par contre l'accueil est clairement à revoir... Vendeurs insistants , voire intrusifs, il faut savoir que certaines personnes aiment être tranquille lorsqu'elles font leur course , si besoin d'aide on sait demander. La fois dernière un vendeur m'a suivi durant un quart d'heure.. pas top"

"À chaque fois que je vais dans ce magasin je doit aller voir des vendeurs pour leurs dirent que leurs animaux sont blesser,ils font les étonnés. Passée ce jour. La vendeuse désagréable, s’en fou du bien être des animaux. Ils donnent de très mauvais conseils, vendent des cages qui sont très petites alors que pour les lapins ils faut un enclos, pour des hamster des vivarium… ils sont juste là pour vendre à des personnes qui n’y connaissent rien. À FUIR."

"Magasin qui permet de choisir parmi un grand nombre d'articles celui que l'on cherchait. La gentillesse des responsables de rayon fleur qui donnent des conseils appropriés. Dommage que certaines fleurs manquaient d'arrosage..."

"Large choix de plantes et autres pour le jardin et les animaux. J’enlève 1 étoile parce qu’il n’y a pas de parking vélo sécurisé permettant l’attache du cadre du vélo ( les attaches roues ne sont pas des parkings vélos sécurisés !). J’enlève une deuxième étoile parce qu’une employée nous a avoué que le gérant était au courant du sujet mais qu’il ne voulait rien faire. En réponse à votre retour, je me permets d'ajouter un lien vers la Fédération des Usagers de la Bicyclette pour vous indiquer qu'il conviendrait d'installer de simples arceaux bien localisés et bien fixés au sol pour répondre au besoin. https://www.fub.fr/velo-ville/stationnement/stationnement-espaces-publics"

"Je reviens de chez Jardiland .. le choix est désormais plus important que chez un concurrent à la Petite Madeleine pour les plantes . Par contre malgré mon bonjour enjoué et souriant à chaque salarié croisé , aucun sourire de leur part et même en caisse , je vous en parle même pas. Et lorsqu une dame a demandé un emballage cadeau, la personne qui est arrivé faisait clairement la gueule .."

"Un très beau magasin qui en plus donne de bons conseils. Nous sommes venus pour un poulailler puis pour des poules et grâce aux conseils de l’équipe, nous avons pu rapidement nous équiper et procurer à nos nouvelles habitantes une maison coquette et adaptée. Les conseillers nous ont aidé à transporter et charger le gros carton dans la voiture puis nous ont permis de transporter nos poules confortablement jusqu’à la maison. La dame s’occupant du règlement fut très gentille et attentionnée, nous proposant même des bons de fidélités acquis dont nous ne nous rappelions pas. Je suis ravie d’avoir accompli ce projet avec vous ♥️"

"Je suis habituée à venir dans ce Jardiland depuis très longtemps, j'aime beaucoup l'espace plantes et aller voir les petits animaux. Néanmoins lors de mon dernier passage en regardant les hamsters, j'ai pu constaté qu'ils essayaient tous de boire au biberon, chose qu'ils n'arrivaient pas à faire étant donné que leur langue n'est pas assez puissante pour pousser la bille afin de faire couler l'eau. Chose que nous avons immédiatement signaler, la vendeuse à été relativement réactive étant donné qu'elle a mit des gamelles d'eau plus facile d'accès aux animaux, qui se sont jetés dessus. Je remercie la vendeuse pour sa rapidité, d'autres souris/hamsters étaient également dans le même cas. Certains animaux de ce genre ont plus de puissance dans la langue pour pouvoir boire au biberon, mais ce n'est pas le cas de tous. C'est pourquoi je ne mettrai pas plus de 3 étoiles, tant que toutes les cages des petits rongeurs n'auront pas une gamelle d'eau EN PLUS du biberon déjà mis à disposition. Très bonne journée, en espérant que vous tiendrez compte de ces remarques qui ne pourrons qu'améliorer la vie de ces petites bêtes ;)"

"Les plantes sont naturelles et par définition devraient être le moins trafiquées possibles. Or, voilà ce que je vois hier à Jardiland Tours Nord (et tous ans c'est pareil), mais qui sera bien sûr reproduit à l'envie sur tout le territoire français et bien au-delà puisque l'emprise Jardiland-Mulliez ne connaît pas de frontières. Quelle absurdité de recouvrir ces plantes grasses de couleurs qui ne sont pas les leurs! Quelle absurdité ces orchidées bleues! Pourquoi ne pas nous aussi nous faire boire un bouillon Bleu de Prusse pour aller parader dans la rue ? Quand vont-ils arrêter de vouloir nous vendre des produits frelatés à tout prix?"