JARDILAND

"Très belle expérience Nous voulions acheter des poissons et un vendeur Nous a gentiment conseillé, Nous avons fait plusieurs magasins avec des réponses brèves, mais là ce vendeur nous a tout expliqué, et franchement ça fait du bien d’avoir quelqu’un qui nous comprend en sachant qu’on est des novice. Grâce à lui, nous avons eu tout ce qu’on a voulu prendre dont un aquarium Et j’espère des poissons prochainement. Merci à son professionnalisme"

"Mauvaise expérience client : le personnel a refusé d'appliquer le prix indiqué sur les articles (c'était une plante qui était à - 50%, et une autre fois c'était un cache pot qui portait l'étiquette avec un prix promotionnel) disant qu'il s'agissait d'une erreur ! Alors une fois arrivée à la caisse (alors que je pensais payer le prix remisé) je devais payer le prix fort ! (ce que j'ai refusé) Par ailleurs, beaucoup d'articles n'ont pas de prix indiqués, notamment les cache-pots (obligée d'aller demander en caisse la vérification du prix). Egalement une mauvaise expérience avec l'achat d'un vin blanc en cubi, le vin était madérisé...(les vins sont stockés dans le magasin même, sous la verrière, en pleine chaleur) Je ne recommande pas ce magasin"

"Accueil sympa et conseils répondant à mes besoins."

"Merci Jardiland pour tout les promotions."

"Avis sur le rayon aquarium, le vendeur est un passionné qui donne de bons conseils."

"Nous tenons à remercier chaleureusement Bastien, la caissière ainsi que la dame qui nous a réalisé le devis. Un merci tout particulier à Bastien qui a pris en charge notre demande du début à la fin avec un professionnalisme irréprochable et une écoute remarquable. Grâce à lui, nous avons été pleinement satisfaits et rassurés. En revanche, nous avons été extrêmement déçus par le comportement d’une responsable, hautaine et totalement dépourvue de sens de la relation client. Pour une simple demande (une feuille de papier transparente, dans le cadre d’un achat effectué sur place), nous avons eu droit à des reproches déplacés, presque criés, au lieu d’une explication courtoise. Ce type d’attitude est inadmissible, surtout de la part d’une responsable, et nuit fortement à l’image de l’enseigne. Nous espérons sincèrement que la direction saura prendre en compte ce retour, car les employés, eux, sont formidables et ne méritent pas que l’image de Jardiland soit ternie par de tels comportements. Encore merci à toute l’équipe (sauf cette responsable) pour leur sérieux et leur gentillesse. 🌿"

"Personnel très aimable et compétent. Je voulais faire ma propre composition florale en coupe et la conseillère m’a aidé à faire qqch que très joli et bien équilibré. Merci!"

"Client assidu du magasin et notamment de l'animalerie, j'apprécie le contact et les conseils de Bastien toujours très pertinents. Quant au reste du personnel les rapports sont toujours très cordiaux."

"Je recommande vivement ce magasin et les tarifs sont très correct et de bonne qualité."

"Ces deux étoiles sont uniquement à destination du personnel (charmant) sinon la magasin et surtout les produits ne valent pas une étoile. Nous y sommes allés pour garnir des parterres et des grands pots. La recherche fût compliquée par manque de produits (et je ne parle pas des plantes fanées voire réellement desséchées). Nous avons tout de même trouvé quelques basiques que nous avons soigneusement plantés en respectant bien l'état de l'art. Deux semaines plus tard les plantes, (tout en étant préservées du soleil) sont fanées malgré l'arrosage nécessaire pour les températures caniculaires. Ce n'est pas la première fois que nous connaissons ce type de problèmes dans cette enseigne mais c'était la dernière fois. Un conseil : rendez-vous chez les petits pépiniéristes qui vous conseilleront bien pour pas vraiment plus cher."