GAMM VERT

"Aujourd hui très mauvaise expérience Au rayon plantes d extérieures j ai eu un très bon conseil pour une plante grimpante et la vendeuse m a dirigée vers un chèvrefeuille à 9,90 € étiquetée - 30% Sauf qu à la caisse l article passait en promo à 9,90 € et la caissière ne pouvait pas appliquer la réduction de - 30% La responsable a eu la maladresse de nous dire : il est facile de décoller une étiquette de réduction..... Nous sommes repartis en payant 9,90 € ne cherchant pas l esclandre pour quelques centimes d euros mais pensez en ce que vous voulez la politique relation avec le client de Gammvert serait à revoir d urgence !!!!"

"Je suis passé récemment au rayon animalerie et j’ai été très touché de voir des perroquets enfermés qui réclamait de l’attention et de la liberté. Ils étaient adorable et visiblement en demande de contact, cela m’a fait mal au cœur de les voir ainsi. C’est un animal très intelligent et sensible, qui a besoin de stimulation, de liberté et de lien social. J’espère que Gamm Vert prendra à cœur le bien-être de ces animaux, en leur offrant plus d’espace, de temps hors cage ou, mieux encore, en repensant leur place dans le magasin."

"Salon de toilettage soucieux du bien être des animaux même quand vous avez un chien vieillissant et en mauvaise santé."

"Un magasin que j'apprécie mais les vendeurs ne viennent pas vers vous quand vous avez des questions. La sonnette pour la motoculture n'est pas visible au premier coup d'oeil car se situe au bureau SAV. Je conseillerai de la mettre en début de rayon. Sinon je remercie le vendeur qui m'a appliqué la remise French day alors que c'était la veille de l'opération."

"Belle promo pour alimentation chien... Des vendeurs au top pour les conseils."

"Je recommande le Gam Vert de Beaurains (62217) Les employés sont au top, de très bons conseils, toujours disponibles . De plus, le magasin est bien agencée. De très belles choses pour offrir"

"Gamm vert est avant un magasin de vente et quand on veut faire reparer notre outil est trop vieux et il faut acheter un neuf qui ́ n a p lus la même batterie!!!!!"

"J'ai fait toiletter ma petite chienne La professionnelle était super sympa Travail impeccable et superbe"

"Equipe toujours présente pour des bons conseils, magasin très bien organisé et très propre, agréable a l oeil."

"Je me suis acheté une tronçonneuse on m'a bien expliqué pour huile de chaine et lime pour aiguiser la chaîne et la caissière pour les papiers"

"Venue dépenser le bon d'achat que j'avais obtenu en achetant un barbecue à 600€ en juin, j'achète une déco de jardin en plaque d'acier rouillé, en la rangeant je me rends compte qu'elle est tordue sur un côté, je retourne de suite, l'hôtesse de caisse m'indique qu'elle va demander a un responsable de jardin, quelle désagréable expérience que d'avoir à faire à ce genre de personne. Ce monsieur redresse l'objet me le tend :voilà, je lui indique qu'il est toujours abîmé. Sa réponse c'est bon vous l'avez acheté avec votre bon d'achat!!! Donc parce que j'ai obtenu un bon d'achat lors d'une offre commerciale c'est OK pour vous de vendre des choses abîmées et de ne faire aucun effort commercial. J'irai chez tulipe à Duisans la prochaine fois je suis beaucoup mieux reçue !!!!!!!!!"

"Un très bel accueil de toute l’équipe merci à vous pour la découverte de GAMM vert"

"Magasin très agréable, avec une équipe bien vaillante"

"Grand choix, conseiller parfois difficile à trouver dans le magasin mais une fois trouvé, efficace et pertinent"

"Magasin bien achalandé et personnels sympathique"

"Très satisfaite beau magasin beaucoup de choix bon accueil"

"Un grand merci à Tatiana qui était en caisse ce lundi 25 Août pour m'avoir fait la remise coup de pattes alors qu'elle n'était effectif que le lendemain."

"J adore ce magasin a Rouvroy , il y a tout ce qu il faut fleurs, poissons Koïs magnifiques, ce magasin est très propres et donne envie de se promener dans tous les rayons. Quand aux vendeurs et caissières sont ttoujours disponibles quand on a besoin d un renseignement."

"Immense magasin, j'ai trouvé ce qu'il me fallait, personnel souriant et respectueux"

"J'ai acheté une plante grasse hier, qui semblait belle mais en voulant la repiquer, elle n'avait pas de racines, n'était pas solidaire du pot ?😠 : 7,99€ à la poubelle !!!"

"Magasin spacieux, très propre et très bien achalandé. Je suis une cliente fidèle"

"Large choix de fleurs Produit régionaux présent idéal pour cadeaux Le personnel est accueillant disponible pour nous conseiller Large choix d aliments pour chiens et chats Grand parking"

"Bonjour Quand je suis au tel et que c'est mon tour en caisse je raccroche car se n'est pas poli pour la personne en face ..... Là je suis tombé sur une jeune fille qui ressemblait plus a un robot par son langage appris par cœur bonjour, carte du magasin, ticket, au revoir....... Mais le pire c'est que cette jeune fille pendant l'encaissement de ma carte est sur Messenger a faire des messages se qui est un manque de respect envers le client. Vous devriez pas la mettre en caisse mais en réserve au moins elle serait tranquille sur son tel . Dommage pour l'image de Gamm Vert"

"J ai eu besoin de conseil pour mon achat très très bien renseigné et de bon conseil"

"Bonjour je suis venu chercher des poissons,le 24 juillet à 17h30. Après 15min d'attente et ensuite appel sur la borne.j ai dû me résoudre à repartir, car les deux conseillés sur place rien à foutre. cela n'est pas bien grave mon argent sera aussi bon dans un autre magasin."

"j'ai acheter un hamster il y a moins de 2mois, son cœur c'est déjà arrêté. il devrait être interdit de vendre des animaux qui ne sont pas en bonne santé."

"Produits variés, y compris locaux, de qualité, service agréable, prix abordables... fleuriste avec du choix et des prix raisonnables."

"Magasin bien entretenu et personnel accueillant. Cependant, kes prix sont vraiment excessifs !!!"

"Accueil à revoir, caissière pas aimable ,20mn d'attente pour voir un conseiller au niveau de la serre, retraverser le magasin pour demander un conseiller à l'accueil. Mains bon personne. Une sonnette serait peut-être bien pour appeler. Très déçu."

"Un magasin agréable et très varié !"

"Personnelle très gentil"

"Un très bon magasin beaucoup de choix ( plantes, fleurs, outils et pleins d'autres choses) je recommande"

"Tres beau magasin j'ai été bien conseillé pour mes achats"

"Je sais ce nest pas agreable de travailler un jour férié mais un bonjour non forcé de la part de la dame blonde en caisse avec un prénom se terminant en A n à jamais fait de mal à personne surtout lorsqu'on est dans le commerce."

"magasin super entretenu disponibilité des spécialistes rangement et présentation avec beaucoup de goût"

"Rigoler avec les collègues c’est bien, mais servir le client serait mieux ! J’ai demandé à une dame des caisses de prénom Tamara pour avoir quelqu’un en rayon parfumerie car mon article était en vitrine; cette dame a appelé sa collègue.. 10 min d’attente pour au final que personne ne vienne en rayon.. Mais en passant en caisse, je vois les femmes de l’accueil rigolaient.. mais soit disant occupée.. Je passe mon chemin ici, et j’irais désormais ailleurs que Gamm vert Beaurains !"

"Personnel sympas et compétent. Mention particulière à la jeune dame blonde en caisse. Grace à son professionnalisme j’ai pu renouveler un bon d’achat important dont je n’avais pas connaissance car mauvaise adresse mail. . Un grand merci à elle et à la direction. Je recommande les yeux fermés le magasin de beaurains"

"Bonjour j'ai appelé ce matin pour demander si le magasin avait des vivaces pulmonaires hôtesse téléphonique très agréable et la personne rayon jardinerie agréable elle m'a demandé d'appeler cet après-midi mais la personne que j'ai eu désagréable elle m'a demandé de ne plus appeler toutes les cinq minutes alors que j'avais appelé qu'une fois ce matin je lui ai répondu que j' irai dans une autre jardinerie je n'ai pas eu ma réponse dommage pour votre enseigne du personnel désagréable gâche tout votre professionnalisme"

"Très mauvaise expérience, nous avons attendu 30 minutes avant qu’on s’occupe de nous . Personnels très désagréables , ils nous ont à peine laissé parler pour nous répondre que ça ne sera pas possible .Je rajoute que nous avons un bassin et de nombreux aquariums nous sommes pas des débutant à ce sujet ! Alors quand le bassin est rempli de poissons mort pas retiré ! Rester poli serait la moindre des choses ! Nous sommes déçu !!"

"C’est tjrs un plaisir de faire un petit tour le dimanche et d’être bien accueillis quand on ne peut pas venir en semaine! Bravo l’équipe!"

"Malheureusement on ne peut pas mettre moins que une étoile la responsable mérite 0 étoile Mon expérience chez Gamm Vert à Beaurains ce matin a été absolument exécrable. J'avais acheté une fleur vendredi, suivant les conseils erronés d'un vendeur qui m'avait assuré qu'elle conviendrait pour le cimetière. Quelle surprise désagréable de découvrir deux jours plus tard une fleur complètement morte ! En retournant au magasin pour une réclamation légitime, l'accueil de la responsable a été tout simplement inadmissible. Son ton désagréable et sa réponse (oui mais ce matin il y a gelé, c'est normal !) ont démontré un mépris total pour le client. Après une longue insistance, elle a daigné échanger la fleur, mais en me signifiant de façon odieuse que la prochaine fois, je pouvais m'abstenir de revenir car il n'y aurait aucun geste commercial, un niet niet niet niet méprisant. Un tel comportement envers un client est tout simplement scandaleux et inadmissible. J'ai été tellement choqué et dégoûté que j'ai laissé leur fleur de remplacement sur le comptoir et suis parti. Fuyez ce magasin si vous attendez un minimum de respect et de service client !"

"Le personnel aimable. Le magasin est agréable. Il existe une belle variété de produits et plutôt globalement bien entretenus."

"Ma fille emmène le chien hier se faire couper les ongles au coin toilettage. La personne est incapable de gérer le chien qui bouge trop . Chien qui tient dans un sac à main je précise ! Elle a donné la pince à ma fille qui a du lui couper elle même avec son amie pour en plus lui facturer la prestation !! Une honte ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins ."

"Je choisi un tapis pour mon chien. Mince pas de prix ??? , je me dirige vers l'accueil, l'hôtesse me dit 27.10€. OK je prends donc ce tapis et passe à la caisse où le caissier (extrêmement désagréable qui n'aurait pas fait un seul geste pour venir biper les sacs de croquettes dans le caddie.) me compte le tapis à 115€ à mon grand étonnement. Donc je le refuse, Mais pour faire court, tout le personnel dit c'est pas moi c'est lui, c'est de la faute de personne. Je vous dis pas la procédure pour se faire rembourser ?????? Inadmissible pour une telle enseigne. Sachant que j'ai acheté pour 115€ de croquettes à côté."

"Je me rends toujours avec plaisir dans ce magasin le personnel est très disponible , très poli aussi et souriant bravo à tous et merci"

"Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable et aimable . Merci à Christelle pour son accueil et sa gentillesse à la caisse . Merci à la dame pour sa patience et ses explications pour les plantes et les promos. Je recommande ce magasin ++++. Un très large choix, que l'on soit jardinier ou non, autant pour les animaux de compagnie que pour la deco . Je reviendrais avec plaisir !"

"En plant addict que je suis, j'adore ce magasin qui est bien tenu, avec un personnel compétent. Bien que n'ayant pas d'animal de compagnie, j'adore y emmener ma fille pour voir évoluer les amis à 2 et 4 pattes. Et mention spéciale pour le village de Noël qui nous emerveille chaque année. C'est plus qu'un magasin pour nous."

"Une très grande surface pour le jardin et son entretien vous y trouverez en toutes saisons plantes fleurs graines arbres fruitiers mais également une animalerie de la déco et des produits locaux de p'us la décoration et les produits en rayon s adaptent à chaque époque de l année l accueil et le personnel sont très sympathiques"

"Jardinerie incontournable, très spacieuse avec beaucoup de référence, un très large choix de produits de fleurs et de plantes et de services. . Une référence dans l'arrageois !"