GAMM VERT

"Accueil et service au top Cour extérieure agréable et belle gamme de végétaux Prix abordables notamment grâce aux promos"

"Le personnel est der plus en plus accueillant Hate de voir fin des travaux Malheureusement le site web est devenu une market place alors il faut se déplacer ou attendre un catalogue papier pour voir ce qui est effectivement en stock"

"Achat d'une bouteille de gaz défectueuse, le magasin ne veut pas me l'échanger. Bravo pour votre service.... C'était donc ma dernière venue dans votre magasin"

"Magasin En travaux l équipe fait de son mieux. Attendons la fin des travaux pour évaluer sans doute beaucoup mieux"

"Professionnel, bien agencé, qualité de choix,bémol: un peu chère"

"Très beau magasin,des produits de très bonnes qualités."

"Un magasin super sympa personnel sympathique pour certains devenu des amies j'y vais 3fois par mois je recommandé fortement"

"magasin agreable fluide accueil sympa"

"Fuyez la serre tropicale J'ai l'habitude d'aller dans ce gamm vert Mais je suis très déçu de mes derniers visites, en effet j'ai acquéri récemment une magnifique calathea white, seulement je viens de découvrir qu'elle est infestée de trips et de cochenille Je suis très déçu aussi de la réaction de l'employé qui est venu me renseigner quand je cherchais un produit pour m'en débarrasser Je lui ai dit que la plante venait du magasin et j'ai juste eu l'impression de parler dans le vide Il y a toujours des calathea white infesté en rayon elles ont bien sûr contaminés les autres plantes, je conseille donc à tout le monde de fuir la serre tropicale actuellement"

"Magasin très intéressant, alimentations animaux, plantes, vêtements de jardinage et autres,magasin propre, bien rangé, le personnel est à l'écoute, les caissières sont très souriantes, à visiter."

"Rayons bien rangés. Nous trouvons les produits facilement. Prix adaptés à la qualité des produits."

"Magasin proche du centre ville, bien achalandé et agréable côté surface. Plus de produits locaux frais (un moins). Le personnel est pour la plupart souriant et se montre disponible. Parking agrandi (un +). Travaux importants (prévus sur plusieurs mois actuellement) perturbent forcément les rayons et approvisionnements. Seul point mauvais pour moi et qui doit absolument être rectifié sans délai dans tous les Gamm Vert (pétitions circulent) : les tubes de colle vendus pour attraper les nuisibles destinés initialement contre les rats (et par ricochet d'autres malheureux non concernés qui meurent dans des conditions atroces et barbares). Ce dispositif mis en vente aujourd'hui est inadmissible et cruel car c'est de la pure maltraitance animale ! L'image de Gamm Vert en est forcément impactée et a perdu beaucoup de points pour moi...Le bien être de l'animal doit être porté en priorité comme soutenu par l'enseigne !"

"Tout d'abord je voudrais remercier, pour m'avoir accueilli durant 10 jours. Le revers de la médaille, c'est que certains m'ont manqué de respect pour avoir dit que j'étais lent comme un suisse ( responsable d'un rayon) . Même pas le courage de me dire en face. Dommage c'était prévu que j ' aille revoir certains collègues qui m'ont apprécié et c'est réciproque."

"Très bon magasin chaleureux a l'accueil"

"Après de nombreux achats et de super conseils et accueil de la part de Baptiste. Je me suis présenté ce jour pour un achat de matériel et pour faire affûter deux tronçonneuses. Après avoir éte bien accueilli on m a fait patienter. Puis une des deux personnes est revenue me signaler qu on ne pouvait pas le faire car on bougeait des gondoles et que l autre personne pour l affûtage etait Pas la. Très déçu et un peu démuni j ai donc de suite renoncé à mon achat et au suivi les conseils de la personne qui m a juste dit d aller voir ailleurs. Dans la foulée j explique à une jeune demoiselle en caisse ma déception et là ça a été encore mieux car nous n avons pas eu un mot. Je l ai même fait remarqué à mon épouse devant elle mais cette personne doit être adepte du poker face. J avais demandé au Jeune homme qui m a dit d aller voir ailleurs s il savait où je pouvais faire affûter ma chaîne chez Gamm vert. Il m a répondu à quarouble ou saint Amand. Après les avoir appelé il s avéré que la bas c est pas possible vous le saurez. Ça vous évitera de raconter des conn…… à vos clients."

"BRAVO Un Grand Merci à toute cette belle équipe : écoute professionnalisme précieux conseils disponibilité gentillesse, le tout avec le sourire. Gamm vert : un bonheur de pousser la porte Une fidèle cliente depuis 20 ans Fidèle cliente depuis 20 ans, j'y trouve toujours mon bonheur : la qualité de tous les produits : alimentaire ou végétale et les prix sont là. Comparez et vous verrez. Chaque année, j'achète mon sapin de noel naturel chez eux. Top ! Allez y vite. Merci à vous tous. Angélique"

"Accueil toujours impeccable. Avec la carte fidélité il y a régulièrement des offres et des réductions"

"Magasin sympa, personnel très compétent, en travaux donc compréhensif."

"Nous sommes passés ce jour en fin de journée au magasin Gamm Vert de Valenciennes Macarez. Nous avons vu un Terrarium en tête de gondole étiquetté à 179€ kit complet. Nous avons été voir la personne en Animalerie afin de savoir si le terrarium était en promotion et jusque quand. Celle-ci nous a répondu que ce n'était pas la bonne étiquette. De ce fait l'ayant vu de base étiquetté a 179€ celui-ci est passé à 334€. Nous avons donc demandé de l'avoir au prix que nous avons vu au départ c'est à dire à 179€ ou avec un geste commercial. La personne nous a répondu NON que ce n'était pas possible et qu'elle avait remis la bonne etiquette."

"magasin agréable, grande variété de produits, personnel compétent"

"Il me fallait des conseille pour mes tortues le monsieur de l animalerie m'a très bien conseillé et m'a même donné des astuces je le remercie il m'a parlé agréablement en prenant le temps de me espliqué les choses sans avoir l air agassé pas comme dans certains magasin et carte de fidélité gratuite ça fait plaisir merci je vous recommande Game vert"

"Au top. Personnel gentil et aimable. Ils m'ont aidé à charger ma voiture. Je recommande vivement"

"Bonjout Je voudrais remercier le vendeur qui nous a très bien conseillé pour la piscine acheter samedi très professionnel C est très rare d avoir un vendeur souriant surtout dans ces chaînes là Merci aussi a l hotesse de caisse très sympathique et souriante"

"Déçus de game vert, on nous a très mal conseillé pour les poissons on nous a dit qu’on pouvais mettre les poissons directement, qu’on pouvais mettre 20 guppy dans un aquarium de 20 litres et que ça vivait dans l’eau froide (type eau du robinet) au final plusieurs jours plus tard les poissons meurt à p’tit feu car l’eau est très polluer puis sont trop nombreux et surtout on c’est renseigner ailleurs du coup et des guppy ça vie en eau douce. Résultat on a perdu de l’argent et des poissons !!!! À fuir Gam vert pour les poissons !!!"

"J'écris suite à ma visite en magasin ce jour, où je souhaitais acquérir un meuble d'aquarium. J'ai été informée par votre équipe que l'article était disponible, en stock. Après avoir patienté environ trente minutes, j'ai demandé ce qu'il en était. On m'a finalement dit que le meuble n'avait pas été retrouvé. Je suis déçue par cette situation. Il aurait été souhaitable de m'informer afin de m'éviter une attente inutile et vous éviter de perdre une vente."

"Je suis passée hier sur le magasin de Valenciennes pour acheter des légumes à replanter, j’ai eu une jeune dame blonde qui a été de très bons conseils, très disponible, souriante et hyper gentille elle s’appelle Camille"

"Visite le 14 mai, nous avons été très bien conseillé par une vendeuse en animalerie. Elle a su répondre à toutes les questions que l'on se posait sur l'accueil d'un cochon d'Inde. Un plaisir d'être si bien renseigné"

"Ce mardi je suis allée chez gam vert très satisfaite de la demoiselle et du jeune homme pour les plantes extérieures et aromates,politesse également auprès de l'hôtesse de caisse"

"Vraiment pas terrible au niveau des fleurs pour le jardin, je ne peux pas dire que les plantes sont en pleines et de plus il faut s’accrocher des infos avec le personnel dédié Voilà bref mon sentiment"

"5 étoiles si les prix auraient était plus bas mais hélas vous restez quand même beaucoup trop cher la concurrence a petite foret et moins cher"

"Les produits sont un peu chers , j’espère que c est qualitatif"

"Bonjour, C’est la 1ère fois que nous sommes autant déçus de Gammvert Valenciennes. Début du mois nous avons acheté une balançoire pour notre fille. Au moment du montage nous nous sommes aperçu qu’il manquait des pièces nécessaires à la tenue de la balançoire et d’autres pièces qui nous permettent de fixer l’assise. Nous avons réussi à récupérer certaines pièces (et nous les en remercions) mais pas toutes. Cela fait plus de 2 semaines que nous bataillons pour avoir les dernières pièces manquantes mais il n’y a pas moyen de les avoir. À chaque fois on nous dit on vous rappelle mais nous attendons toujours. Et quand nous nous déplaçons personne ne sait nous répondre et les salariés se renvoient la balle… Cette situation ne nous donne pas une bonne image du magasin. Nous sommes très déçus et espérons avoir gain de cause (les pièces manquantes et un dédommagement) car je pense que nous avons été assez patients. C’est inadmissible de vendre quelque chose dans cet état et surtout incomplet."

"J'ai trouvé tout ce que je cherchais, et même plus, et le personnel est bienveillant. ( Rires à la caisse)"

"J'ai eu la chance de rencontrer une adorable conseillère animalier Elsa . Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et surtout me conseiller sur les conditions d'accueil de la petite lapine. Elsa a été d'un professionnalisme incroyable merci beaucoup a elle !!"

"Très beau magasin, bien agencé. C’est un plaisir d’y aller !!"

"Bon accueil, bons produits, personnel disponible et ils connaissent bien leurs produits. Je recommande."

"Jeune vendeur dans le rayon des plantes d'intérieur, très serviable et de bons conseils. Choix de plantes particulières, très intéressant et peu fréquent à trouver, surtout en bon état...! Je recommande ce gamm vert pour ceux qui cherchent des variétés qui sortent de ce qu'on peut trouver habituellement dans ce genre de jardinerie."

"Superbe expérience dans ce magasin ! J’ai souhaité payé avec ma carte HDF chose dont ils n’avaient pas forcément l’habitude et une jeune femme à la caisse a pris le temps d’appeler une dame nommée Véronique. Toutes deux ont fait des recherches et sont parvenus à utiliser ma carte HDF comme moyen de paiement. Merci pour leur patience et leur professionnalisme ! Une équipe au top ! 👏🏻"

"J'ai acheté un lapin le 7 janvier 2025, et mon lapin est déjà mort.. Alors que j'en prenais grand soin.. Je pense qu'il était malade.. c'est pas la première fois que j'entends ça de chez Gammvert."

"Un bonjour à l accueil, un parking accessible facilement, le personnel est dans son rayon, pas besoin de courir à l accueil pour un appel. Je voulais des poissons néon pour mon nouvel aquarium. J ai été conseillé pour la température 27° car ce sont des poissons de régions chaudes. De plus c 'était le discount de certains articles. j ai pu acheté une cascade déportée à 50% pour l aquarium. Je vais plus souvent au Gammvert d'Orchies plus proche mais pas d animaux vivants sauf poussins en saison. L ambiance est aussi bonne sur les deux sîtes, on sent le personnel content d 'être là. Voilà mon ressenti, à vous de faire connaitre le votre."

"J'ai acheté un lapin en novembre 2024 très bien servie mais je viens de savoir que le lapin était malade des sa naissance et il est mort en janvier 2025 même pas 2 mois il a tenu je trouve sa dommage"

"Bonjour Personnel disponible et souriant. N'hésite pas à vous renseigner quand vous avez des questions et à vous rendre service (emballage de jouets, gros tracteurs) Et il y a des gaufres à la vergeoise et au rhum 😁"

"Personnels sympathique, souriant, ont a pas l'impression de déranger comme dans certains magasins, hôtesse de caisse agréable , juste un assortiment jbl un peut limite au rayon aquariophile ( exemple vous vendez des corydoras et jbl corydoras absent de l'assortiment) si non parfait"

"Je suis venu ce jour pour acheter des poissons 30 minutes d'attente pour que le vendeur fasse passer deux personnes devant moi , je suis donc parti et en voyant mon départ et mon mécontentement le vendeur m'a crié d'un air narquois bonne soirée monsieur . Vous avez perdu un client ."

"j'ai souvent répondu à des questionnaires mais je ne trouve pas que le magasin en tienne compte en particulier concernant la gamme de vêtements et chaussures femme à moderniser ! peu de tailles 46 , taille unique ça veut rien dire ! et la provenance des vêtements ????"

"J'appelle Samedi 10 Août pour un renseignement concernant les bassins, la personne qui s'occupe soit disant du rayon n'a jamais répondu après 20 minutes d'attente, je raccroche pour refaire l'appel signalant que ce vendeur n'a pas dénier de décroché, la dame me prend mes coordonnées afin que ce vendeur puisse me renseigner, depuis il ne m'a toujours pas rappeler. Je pense que ce vendeur ne prend pas à cœur son travail."

"J'ai acheté des crevettes rubis (blanche et rouge) au nombre de 6 à 6 euros l'unité arrivée chez moi, lors de l'acclimatation, je me rends compte qu'une crevette est morte (photo du sachet encore fermé ci-dessous) j'essaye de contacter le magasin qui vient de fermer ses portes malheureusement pas de réponse. Le lendemain matin, j'appelle le magasin, je leur explique la situation, je tombe sur un monsieur très désagréable et hautain qui me répond qu'il faut que je lui ramène la crevette. Je lui dis que j'ai des photos et vidéos, mais que je n'ai pas gardé la crevette. Il me répond qu'il ne peut rien faire et mets ma parole en doute, très déçu du manque de tact et de professionnalisme de cet individu. Sachant que j'en avais déjà acheté 10 auparavant et que j'avais déjà eu deux mortes que j'avais signalées à la conseillère et aucun gestes commerciales n'avais été fait, ni proposé. Je suis très déçu, si rien n'est fait, vous perdrez un client pour 6 euros. Cordialement"

"Négligence de la part de l'enseigne dans le traitement des animaux. Les produits sont vieillots et inadaptés. Les enclos (ou cages) où sont exposés les animaux sont trop petits et mal entretenus. Un lapin angora de 30cm dans un espace restreint avec des copeaux de bois (ce qui n'est pas adapté pour un lapin) ou des lapereaux à peine sevrés. (Il y avait même un bébé rat décédé que le personnel a enlevé en riant) Enseigne à fuir."

"Vous devriez faire un gros efforts sur l'entretiens des cages à rongeurs c'est bien les promos le respect du profit sur ses bête c'est mieux vraiment la honte sur vous"

"Un drôle de gamm vert athypique du jamais vu pour moi, Pleins de rayons différents un chouette rayon animalier où on se laisse attendrir par les perroquets"