Florinand Aurillac

"Un grand merci à Noémie pour ses précieux conseils pour l'achat de notre lapin nain. Jamais je n'aurais pensé acheté un animal à Florinand, je m'orientais vers un élevage, pour trouver des spécialistes en la matière, mais la compétence et les connaissances de Noémie sur les lapins m'ont fait changé d'avis!"

"Jeune fille doté de très bon conseil en matière d’animalerie . Une vrai passionnée cela est très rare , personnel de l’espace arbre très connaisseur aussi. Je recommande vivement"

"Ne vend pas le nombre de poisson rouge désiré sous prétexte que l’aquarium est trop petit sans savoir ce que l’ont possède mange des bonbons en attendant la clientèle du grand n’importe quoi à fuire"

"Très grand ont as de tout"

"Relativement déçue par mon achat. Sur 3 pieds de lavande, 2 vont très bien et le 3e a tout de suite commencé à fléchir et devenir marron. D'ailleurs, les abeilles ne le butinent pas ! Il va bientôt mourir c'est certain. Heureusement qu'ils sont à une bonne distance les uns des autres ! A presque 10 euros le pot, c'est vraiment dommage. 1er achat, mauvais achat !"

"Très déçue par l attitude de la caissière qui a refusé de prendre en compte la réduction que j avais reçue au motif que je n avais pas ma carte de fidélité sur moi alors que sur ce même bon sont inscrits mon nom prénom et no de client.... chercher l erreur .. La prochaine fois j irai ailleurs ... Gamm vert ne fait aucune difficulté et l accueil y est plus agréable et les hôtesses de caisse bien plus sympathiques et professionnelles ... pourtant le même groupe ?"

"Large choix dans divers produits. Produits de qualités. Mais les cinq étoiles sont méritées surtout grâce au professionnalisme et disponibilité des vendeuses."

"Les poules sont dans un espace très sale. Elles n'ont régulièrement pas d'eau ou de l'eau croupie. Je l'ai constaté à plusieurs reprises ."

"Je suis ravie des conseils de la vendeuse des plantes extérieures car elle donne de vraiment bon conseil sur les plantes qu'ils faut mettre selon la saison un grand merci ."

"Magasin bien tenu. Manque un peu de choix sur les fleurs cette semaine , dommage"

"Grand merci à Noémie, une super vendeuse qui a su nous conseiller. Nous venons régulièrement nous approvisionner pour les poissons du Pacifique de mon fils, il a un super aquarium grâce à vous.🌟🌞✅🙏🏽 Nous sommes satisfait du service de Noémie, plus particulièrement pour son professionnalisme et son écoute. Elle connaît dans les détails les besoins que nous avons une charge mentale en moins c'est parfait. Allez-y, les yeux fermés 😅🌟🌟🌟🌟🌟"

"Magasin très bien agencé , grand choix pour les animaux de compagnie…personnel très compétant j’ai eu affaire à un jeune homme qui m’a conseillé des croquettes pour mon chien , il sait de quoi il parle c’est rare de trouver une personne si compétente !!"

"Très bon Magasin on trouve beaucoup de variétés, et cerise sur le gâteau des spectacles pour Noël sont organisés."

"Tres bonne accueil .. On a demandé à faire un bouquet de fleurs prêt rapidement.... La fleuriste est très gentille et le bouquet magnifique...."

"Jamais vu un magasin avec du personnel aussi peu agréable et commercial, surtout les caissières. Vous recevez un bon d'achat mais il ne faut surtout pas oublier la carte fidélité pour l'utiliser... Je pense que le quasi monopole de ce type de magasin les desserre et que le manager ne joue pas son rôle. J'espère sincèrement me tenir à ma décision de ne plus y mettre les pieds."

"Je recommande ce magasin particulièrement beau pendant ces périodes de fin d’année. J’ai eu affaire à une jeune fille brune et tatoué qui m’a paru très aimable et d’une gentillesse sans nom. Le personnel de caisse était agréable également."

"De passage à Aurillac pour la Toussaint, nous avons trouvé de magnifiques chrysanthèmes à un prix raisonnable. Très belle jardinerie. Merci."

"Incroyable magasin, personnel en caisse très gentils. Je remercie une caissière avec de longs cheveux brun pour sont beaux sourire. J'ai hâte de découvrir les décorations de noel qui comme chaques années vont être magnifiques."

"Si vous voulez acheter des poissons allez ailleurs... Ça fait 3 fois que je viens, à des périodes différentes, toujours le même résultat... Sous quarantaine ! 50 minutes de route pour ça ! Inadmissible, je ne reviendrai pas !"

"Des fleurs magnifiques, des plantes vertes pour se faire plaisir ou pour offrir. Bon magasin dans l ensemble. Des prix compétitifs."

"Un large choix de produits. Un super vendeur qui connaissait son boulot et m'a donné de bons conseils. Je reviendrais. Merci"

"A fuir Responsable désagréable nous dédions emballé une plaque funéraire par une jeune fille adorable lorsque a déboulé cet dame odieuse c est permise d engueuler sans retenu cette jeune pour qu’ elle aille en caisse alors qu’il y avait 3clients La jeune s été obliger de nous laisser tomber pour appeler sa collègue (très agréable d ailleurs) pour finir l emballage. Ce message s adresse à la responsable Allez garder des chèvres au lieu d être à ce point désagréable. Je plaint sincèrement cette petite jeune adorable"

"Comme dans toutes les jardineries,plein de babioles attrapent poussière des jolies fleurs des arbustes mais tout a un prix que je trouve un poil élevé, après malgré tout jamais de problème avec les végétaux acheté chez eux, c'est là le plus intéressant je pense"

"Je me sers toujours dans cette jardinerie ,surtout au niveau des poissons . J'en au eu acheté.. qu ils mourraient peu de temps après... Le 30 décembre ,j ai acheté des colisas ,néons verts ,juli.. aujourd'hui il ne me reste qu un colisa ..et mes autres poissons que j ai depuis plusieurs annees avec eau tres equilibree ont des points blancs ,j en ai informé florinand .. qui n à pas fait cas ....."

"Je suis venue dans ce magasin pour acheter une bougie de base. J´ai trouvé en rayon un très joli centre de table de Noël étiqueté 28euros. Arrivée en caisse le jeune homme appelle sa collègue car il n´y avait pas de code barre. Je suis tombé sur une dame très désagréable qui a insinué que j´avais pris l´étiquette de prix sur un autre produit alors que l´etiquette était attachée au centre de table en disant je les ai fais hier et c´est pas mon écriture. Donc quoi? Je suis cliente et j´ai un stylo dans la poche avec des étiquettes Florinand et je m´amuse à écrire un prix fictif? J´ai laissé le produit et suis partie. Je ne reviendrais pas dans votre magasin ce qui est bien dommage mais vraiment accueil très déplorable de cette dame."

"Mais où est la magie de Noël? Autrefois le magnifique marché de noël était un véritable bon moment, les décors, les mises en scènes étaient fantastiques et était un véritable plaisir. Nous rentrions dans un univers magique, coupé de la lumière. Ces derniers années à été de pire en pire. Pouvons nous toujours appelé ça un marché de noël ? Plus aucune mise en scène, toujours les mêmes produits proposées, 3 seuls rayons qui font pitiés. Une véritable déceptions, la magnifique marche de Noël où nous pouvions rester des heures c’est terminé en 3 rayons ou nous y restons 15min. Bien dommage pour ce magasin, mais les conséquences sont la ; je suis venu le 9/12, un samedi, donc un jour où il devrait y avoir du monde et seulement 5 personnes (dont moi) dans les « rayons ». Je suis très déçu et je ne suis pas la seule. Croisons les doigts pour une prise de conscience l’année prochaine."

"ATTENTION ! Ils vendent des produits pour poisson nocif pour poisson, oui oui Ils nous vendent, un caillou de décoration blanc parfait pour un aquarium au bout de 2 jours le caillou déteint sur toute l’eau qui devient blanche, les poisson deviennent malade les petits qui naissent meurt quelque jour après et même en changeant l’eau cela continu, 3 de 6 poisson sont mort !!! Cela n’est pas gratuit 2 vendeuses incompétentes, ne ce lave pas les mains avant de toucher les poisson alors que elles ouvrent des colis, et nettoie le rayon super l’hygiène, je déconseille ce magasin qui est en chute libre !!! Gaspiller de l’argent pour eux"

"Cela fait plusieurs fois que je souhaite acheter des plantes pour mon aquarium. Je déconseille fortement Florinand à Aurillac personnel absent, lorsqu’il est présent désagréable et puis pas de choix, les trois plantes qui restent c’est la cata et les poissons j’en parle même pas. Quand on ne veut pas s’occuper d’un secteur on le FERME enfin je dis ça je dis rien. Bonne journée"

"J’étais très content l’année dernière de découvrir ce magasin surtout en pépinière extérieur avec les conseils de Thomas Étant client fidèle je recevais par courrier (à l’ancienne)en mode papier une réduction de 7€ régulièrement même si ils ne sont les moins cher ! J’y suis allé jeudi dernier pour faire des achats mais j’ai cassé un cache pot de 15€ par accident, la vendeuse pas très aimable est arrivé tout courant a pris le débris avec le code barre pour que je le paye à la caisse J’étais désolé et des accidents ça arrivent Même pas le temps de faire un tour dans le magasin ils m’attendaient comme si j’étais « un casseur « J’ai travaillé dans plusieurs magasins et notamment chez casa où la casse clients était fréquente on démarqué nos produits en casse Les magasins ont une assurance pour ça ! Conclusion j’ai payé et utilisé ma réduction et surtout j’ai remis au caissier ma carte de fidélité, je ne suis pas à 15€ mais c’est pour le principe ! Je n’y retournerai plus D’autres jardineries nous proposent moins cher les mêmes produits et sont bien plus commerçants et aimables !"

"Je suis allée aujourd'hui acheter des nematodes pour une infection des thrips sur mes plantes d'intérieur. Le prix noté sur le paquet n'était pas le bon sinon le double et comme je me suis aperçue après avoir payé elles n'ont pas voulu me faire un remboursement."

"Lorsqu'on se fie à l'avis internet que l'on voit ouvert sur Google on se dit donc allons-y !!! On se fait 50km pour se casser le nez dessus la porte parce que fermé en pleine saison...! Super et merci ! Mettez au moins à jour les informations internet car nous avons était plus d'une dizaine ce jour à nous retrouver comme deux ronds de flan devant des portes closes!"

"Plutôt navrée de voir que la direction se soucie peu de la satisfaction client. En 2023, ne pas proposer de remboursement en cas de retour est dommageable et, incite le client à faire ses achats dans des enseignes plus flexibles en matière de retour (ou bien encore sur Internet). Malheureusement le client n’est pas la priorité de ce magasin !"

"Magnifique boutique Très bons conseils Personnel agréable"

"Une très belle boutique, très agréable. On y trouve tout, des animaux, des plantes, du matériel… Le personnel est agréable cependant ils ne connaissent pas forcément le magasin. Magasin sale, mais c’est compréhensible pour un magasin comme celui ci."

"Jardinerie animalerie bien achalandée Accueil sympathique. Vendeurs à l'écoute. Prix abordables. Ce que vous ne trouvez pas à l'intérieur se trouve peut-être à l'extérieur."

"C'est pas la première fois que je vois ça dans ce magasin. Des poissons morts, des aquariums mal entretenues, et des oiseaux qui sont malades (preuve en photo, l'animal avec une plaie béante perte de plume). C'est bien beau de vendre des animaux à une somme astronomique mais il faudrait tout d'abord en prendre soin. De plus, j'ai attendu 20 min à l'acceuil sans que personne ne vienne. Mon avis ne concerne que cette partie la du magasin."

"Nous avons acheté une amaryllis début décembre. Après 2 semaines avec un arrosage habituel (nous en achetons tous les ans) la fleur végète et elle devient jaune. Je suis donc reparti au magasin pour voir si il pouvait me l'échanger. Réponse des caissières mauvaise arrosage et sans ticket pas d'échange possible !!! C'est pas pour le prix 8€95 mais pour le principe!!! J'étais un petit client régulier!!!"

"Fermeture à 11h50 au lieu de 12h00 comme de stipulé à l'entrée et refus agressif de me servir alors que je savais exactement ce que je voulais et que j'en avais pour 30 secondes à aller récupérer mon article et revenir à la caisse... Malheureusement, il est absolument impossible de négocier face à un mur qui se contente de répéter bêtement et agressivement Revenez à 14h30 ! Tant pis, vous avez perdu un client..."

"Pas du tout commerçants. Arrivée un peu avant midi pour acheter un sac de croquettes pour chien. La porte d'entrée était déjà fermée. Je voyais des clients encore aux caisses. Rentrée par la sortie j'ai demandé à prendre rapidement mon sac de croquettes car je viens d'assez loin. Une dame avec les cheveux courts et à lunettes m'a dit de revenir à 14H... Pas du tout sympa. je n'y reviendrai pas."

"Accueil correct mais drôle de surprise... La vendeuse a proposé un hamster auquel il manque une patte sans nous avertir... Nous avons découvert le handicap de la petite bête, une fois rentrés.... Si cela ne change rien pour nous, en dehors de devoir adapter son environnement, c'est une attitude plus que moyenne. Je ne recommande pas au vu de la pratique."

"Cliente régulière depuis plusieurs années. L'Espace intérieur et extérieur est très bien aménagé : grand choix de plantes et fleurs Le personnel est accueillant et sympathique et de bon conseil ! Un seul bémol l'accès aux aux caisses !!!! et la vente de produits (bonbons .... cadeaux, etc.... n'ont pas leurs places devant les caisses ! Je plains les caissières derrière cet amoncellement de produits qui n'ont rien à faire dans ce magasin (on dirait la foire fouille Il serait urgent d'aménager les caisses de sortie où l'on a à peine la place de passer avec les chariots !!!!"

"Magasin sympa. Bien agencé et surtout propre. On trouve facilement ce que l on cherche. Il y en a pour toutes les bourses. Les produits sont de qualité moyenne ( moins chers) à excellente (plus cher bien sûr) avec des marques de renom. Bine plus agréable que leur concurent en face du prisme. Bonne visite à tous."

"Magasins sympa mais il manquait du céleri quand on été laba"

"Le magasin à du choix, c'est sur MAIS j'ai jamais vu autant de poisson mort dans leurs aquarium ! Dégoûtant ! À chaque fois que j'y vais y a au moins une dizaine de poisson mort... Regardez le matin quand vous arrivez, entre midi et deux avant de reprendre et le soir en partant au moins, aux yeux des clients c'est pas très vendeur !"

"Magasin intéressant : des plantes, des produits pour les animaux, du mobilier de jardin, des coussins, des objets de décoration, dés gourmandises... le personnel est aimable, le parking est facile, ce sera fermé ce jeudi 15 août 2019."

"Super magasin splendide déco pour Noël"

"La jardinerie est complète beaucoup de variétés, espace animalerie, plantes intérieures et extérieures"

"Magasin agréable et propre beaucoup de choix de plantes d'extérieur l le personnel est à l écoute du client et caissières sympathiques. Je m y rends régulièrement"

"On trouve de tout. Mais il faut savoir ce qu on veut et ou cela se situe dans le magasin"