botanic Seyssins

"Ouvert tard, le personnel était aimable et accueillant, la partie animalerie est séparé de la partie botanique. Le magasin semblait propre malgré la fun de journée... J'y retournerai avec plaisir."

"Poissons arrivés chez nous avec une maladie. Aquarium foutu. Merci Botanic."

"J’ai acheté plusieurs poissons dans ce magasin il y a quelques jours. Au bout de quatre jours, j’ai constaté l’apparition de taches blanches sur les nouveaux poissons, puis sur ceux déjà présents dans mon aquarium. Le magasin m’a indiqué que cela pouvait venir du stress du transport et m’a conseillé un traitement (à mes frais). Malheureusement, le traitement a entraîné la mort de mes cardinalis et de mes crevettes, et un ancistrus acheté le même jour est décédé dès le lendemain. J’ai donc perdu une grande partie de mes poissons et environ 100 € d’achat, sans geste commercial ni solution vraiment satisfaisante. Je comprends que les poissons sont fragiles, mais j’aurais apprécié plus de suivi et de compréhension de la part du magasin. Je partage simplement mon expérience afin d’inviter à plus de vigilance lors de l’achat de poissons vivants"

"5 ÉTOILES POUR AYLINE ⭐️ Nous sommes allés à Botanic et nous avons été ravis par l’accueil et les conseils d’Ayline ! Elle a pris le temps de tout nous expliquer sur les différentes variétés de haies — photinia, laurier, et bien d’autres — avec une honnêteté et un professionnalisme exemplaires. Ayline connaît parfaitement son métier et ça se voit, elle donne de vrais conseils adaptés, sans chercher à vendre pour vendre. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi passionné, sincère et attentionné. Un grand merci à elle pour son aide précieuse, on repart avec toutes les infos qu’il nous fallait et le sourire. 🌿👏 On reviendra avec plaisir juste pour ça ! Merci beaucoup Ayline ! Madame ALVES REBELO Hélène"

"Un magasin haut de gamme, très bien organisé avec du personnel souriant et bien formé. Un large choix de produits pour le jardin (matériel ,plantation et équipements extérieur). Une partie juste à côté pour nos animaux de compagnie avec un choix de nombreux accessoires."

"Beaucoup de choix, des vendeurs disponibles et souriants, des bons conseils"

"La partie animalerie est l'une des rares à prendre vraiment soin des animaux (surtout les rongeurs, ils ne sont pas en surpopulation). Ils conseillent en se référant à la charte de bien-être animal). Je recommande 🙂 Sinon les plantes sont en bonne santé."

"tres bon gout pour les plantes et jqaime la facdcon de donner envie d aux gens bien"

"Vraiment je suis une fidèle cliente depuis 8ois. Le personnel du magasin m’a énormément aidé pour commencé un jardin zen et japonais et création massif. Je débute dans les plantations et c’est pas évident. Vous êtes la a toujours donner vos conseils exemple mon laurier rose ne donnait plus de fleurs depuis des années et une personne m’a conseillé et dit ce qu il fallait faire et j’ai exécuté et le résultat en 3 mois de belles fleures fuchsia, j’étais si affolée voir photos. Sans compter sur mon salon de jardin trop cocooning , mon érable japonais et mon eucalyptus qui grandit si bien. Bref j’ai d’autre exemple mais cet événement m’a marqué . A toute votre équipe si sympathique et très compétents . Je recommande vivement ce magasin à bientôt pour de nouvelles trouvaille et parfaire mon massif pour l’été prochain. Hâte de voir ce que vous proposerez à la rentrée. Merci encore au top +++++++.☀️🌸🌺"

"Je viens dimanche acheter pour 180 euro de plantes + pot en plastique. Je demande gentiment qu'on me fasse les trous au fond de mes pots pour l'évacuation de l'eau réponse : On a pas le temps de le faire repasser lundi. J'ai meme demandé a le faire moi même mais ils ont même pas voulus me laisser le matériel nécessaire a la réalisation. Donc un paquet cadeau a quelque euro on prend volontiers le temps de le faire, mais pas de services pour la jardinière. C'est une jardinerie ???"

"Super beau magasin Et le personnel Super sympa"

"Le magasin est fermé a 13h aujourd'hui. Contrairement a lindication sur google. Ne vous deplacez pas comme moi.. pour rien"

"Bonjour, je viens régulièrement depuis 1an côté animalerie pour des conseils en aquariophilie. Le vendeur est calme, tranquille, à l'écoute quand on a des doutes ou questions c'est rassurant. Je n'ai pas son nom mais c'est toujours lui que je viens voir pour des conseils. Quant au magasin côté plantes il est aussi très sympa j'y passe régulièrement."

"Très beau magasin diversifié dans le choix et du personnel compétent et disponible et aimable"

"Super magasin très bien entretenu avec de super conseillés."

"On trouve toutes les plantes que l on veut,bien vu le magasin ,une vraie caverne d alibaba...Il faut quand avoir le porte monnaie assez bien rempli..Ça reste quand même cher dans l ensemble. Le personnel est sympa, serviable..A découvrir"

"Bien achalandé, personnel compétent, bons produits. Prix très élevés."

"Je trouve toujours très agréable d aller chez Botanic Seyssins. On peut demander des renseignements, il y a toujours une personne de disponible et agréable."

"Superbe magasin avec une grande variété de plantes et d'animaux et surtout un magnifique espace pour les aquariophiles"

"Un grand merci à Stéphane de Botanique Seyssins, qui a su nous conseillé avec beaucoup de patience et de professionnalisme pour les choix des plantes pour agrémenter une bute, qui s'était fait envahir par une végétation sauvage et veilleissante sans attrait. Grace à son aide notre bute a retrouvé de la couleur avec mixage de couvre sol et plantes. Merci encore pour sa patience, ses suggestions, son investissement et le temps consacré à cette réussite."

"Je tenais à remercier tout particulièrement Stéphane de chez Botanic pour son aide précieuse lors de mon achat d’un oranger. J’ai 27 ans, je ne m’y connais pas beaucoup, et ça fait vraiment du bien de tomber sur quelqu’un d’aussi gentil, patient et passionné par son métier. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans jamais me faire sentir de trop ou pressée, et ça change vraiment des vendeurs qui veulent juste qu’on parte au plus vite. Merci encore à Stéphane pour son professionnalisme et sa bienveillance, et merci à Botanic d’avoir embauché une personne aussi chouette !"

"Excellent magasin, de bons choix et une très bonne gamme de croquettes pour chien. La vendeuse était très gentille et nous a même très bien conseillée! Je recommande leurs friandises en libre service! Prix très attractifs."

"Passée au magasin tout à l’heure, j’ai été accueillie extrêmement froidement par une personne aigrie. Pourtant il était 17h50 donc j’avais le temps d’aller dans le rayon jouet, laisser mon chien prendre ce qu’il voulait et payer, tout ça bien avant 18h pile mais la dame s’est empressée d’aller au micro pour dire « IL EST DIX HUIT HEURES LE MAGASIN EST FERMÉ ». Problème humain ou problème dans la façon dont l’entreprise traite ses salariés qui se répercute sur le client ? Ca m’a bien refroidi et mis mal à l’aise. 2 étoiles quand même pour le choix de produits et le mr a la caisse qui était respectueux."

"Super déçu de la personne qui fait le toilettage qui me fait payer 5 euros en plus parce que je suis arrivée 30 minute en retard ( comme si la vie n’était pas si chère en ce moment ) pour récupérer mon chien et que mon chien attendait avec la caissière et soit disant quel pouvez pas s’occuper d’un autre chien mais lol. Malheureusement je vais devoir trouver un autre Toiletteur pour mon chien…"

"Un service de toilettage vraiment au top. Loane est adorable avec les animaux et est une très grande professionnelle. Un grand merci à elle pour le bien être qu’elle apporte à nos deux Maine Coon. Sylvie et Benoit pour Tanaka et Tara"

"Bonjour, depuis que j’ai emmené mon chien aux toilettage, il a un problème, il ne veut plus marcher et nous avons dû l’amener chez le vétérinaire pour en urgence. alors est-ce qu’il s’est passé quelque chose avec la toiletteuse ? Par contre elle est pas du tout aimable, je déconseille vraiment d’emmener votre animal le faire toiletter"

"Je me passionne depuis quelques mois pour l'aquariophilie. J'ai voulu prendre conseil auprès de l'animalerie du magasin et suis tombé sur des vendeurs sans compétences (un seul est competent, Florent). Aujourd'hui suivit par celui-ci, il s'avère que le préjudice subit avoisine les 160€ pour un bac de 60l. Espèces non compatibles, mort de l'intégralité des poissons à cause de cet incompatibilité. Ventes de plantes elles aussi non compatibles. Résultat, l'eau a était contaminé, et j'ai du recommencer mon projet de 0. Ventes de matériels abusive, la encore matériels qui ne sert à rien dans mon cas ce que je ne savais pas lors de ma prise de contact... J'ai contacté botanic via le formulaire de contact, puis me suis déplacé au magasin sur un jour de présence du responsable (Romane) désolé si l'orthographe nest pas bon. Celui malgré sa presence n'a même pas le respect de venir discuter en personne, la situation serait en cours de gestion au siège social de l'entreprise... J'avais donné comme date butoire ce jour, car j'ai un second aquarium en cours de préparation... N'ayant, ni réponse, ni excuse, ni geste commercial, comme convenu je poste mon avis négatif et irais acheter mes poissons à la concurrence qui est, moins chère, et fait appelle à des vendeurs qui savent de quoi ils parlent ... L'animalerie de Botanic Seyssins est à fuir si vous cherchez des conseils de qualités. Quand a la réponse apportée à mon avis, il semble qu'un responsable de rayon n'a pas de supérieur, vu que dès qu'il est absent le SAV est à l'arrêt. Je me permets de préciser que ce n'est pas à moi de le rappeler mais à lui de répondre à ses mails vu que le standard m'a communiqué son mail pro ... Pour facturer il y a du monde mais pour aussumer les erreurs c'est une autre histoire, c'est navrant !"

"Passé aujourd’hui en animalerie. J’ai été parfaitement renseigné au rayon chien pour des croquettes et des accessoires, la vendeuse était à l’écoute et sympathique. J’ai déjà emmené mon chat au toilettage et j’ai été agréablement surpris par la bienveillance et le professionnalisme du personnel. Je saurai où revenir à l’avenir, merci"

"Très mauvaise expérience, je suis venue pour acheter un matelas à mémoire de forme pour mon chien, il y avait très peu de choix aussi bien en modèle qu’au niveau des tailles, un vendeur me dit qu'ils allaient avoir un gros arrivage dans les jours à venir et que ce serait mieux que je repasse, je suis donc repassée une semaine plus tard et même souci... j'appelle une vendeuse, que visiblement je dérange, elle me dit que j'aurais du venir avant parce qu'il y avait une promotion et que c'est pour ça qu'il n'y a plus de choix au niveau des tailles, puis elle repart, je prends donc un matelas trop grand par dépit, arrivée à la caisse j'attends un moment parce que les vendeuses discutent et lorsque c'est à moi, je fais part de mon étonnement et de mon incompréhension vis-à-vis de ces deux informations différentes et de mon mécontentement d'être venue plusieurs fois et à chaque fois de ne pas trouver ce dont j'ai besoin, les vendeuses chuchotent entre elle et l’une d’elle me dit c’est moi qui vais vous encaisser, elle me prend tout de suite de haut et me dit que si je ne suis pas contente je n'ai qu'à plus venir dans leur magasin, chose que je vais bien évidemment faire, je crois que je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un magasin, à chaque fois que j'y allais les vendeurs n'avaient aucune envie de me renseigner, cette dernière expérience n'aura fait que renforcer mon avis sur une bonne partie de l'équipe qui n'a absolument pas envie de travailler et qui en plus se permet de ne pas respecter les clients au point de leur dire de ne pas revenir! Je vais régulièrement au Botanic à Montbonnot, où je suis toujours bien accueillie et bien renseignée, j'en ai fait part à une des vendeuses, elle était extrêmement choquée... Alors bon vent mesdames..."

"Je suis venu le mercredi 29 février 2025, nous avons acheté deux molly, deux plati, aujourd'hui le dimanche 2 février 2025, nous avons retrouvé les deux molly mort, ce n'est pas la 1er fois que nous achetons des molly au magasin et il ne dure jamais plus de 1 semaine, or les autres poissons acheter n'ont eu aucun souci très déçu car on acheté des poissons et ils ne durent pas plus de 1 semaine donc malheureusement nous ne prendrons plus de poissons là bas pour l'instant. Très dessus."

"Joli magasin en fin d'année avec ses belles décorations. Le reste du temps , il y a quand même les plantes et fleurs!! Très joli, de qualité. Pour l'alimentation, produits un peu cher, mais ça reste du produit bio et français."

"Un grand merci à Anthony (junior) pour ses conseils et le temps accordé pour l’achat de notre aquarium. Il est resté très patient et a répondu à toutes nos questions avec une précision et une expertise sans faille. Encore merci !"

"Passé dans le magasin il y a quelques minutes, j’avais besoin de renseignements pour mon chat. Personne pour nous renseigner. Tous les vendeurs discutaient. D’après la personne en caisse, ils étaient en réunion. Elle a demandé à un vendeur de venir, il n’est jamais arrivé il continuait sa « réunion ». Un briefing d’équipe c’est avant l’ouverture du magasin. De plus un samedi qui est jour de commerce. Visiblement le directeur de ce magasin estime que le conseil client n’est pas nécessaire pour fidéliser. À ce compte là autant juste proposer un drive. Ce ne doit pas être stimulant pour un employé de travailler là bas."

"Le magasin est certes grand mais les prix sont quand même bien élevé pour des petit déco d’aquarium j’ai halluciné! Sinon les employés sont gentil et explicatif"

"Magasin en deux parties avec l’animalerie à part. Parcours à la IKEA et tres cher. Même la machine satisfaction client était d’accord avec moi 😂"

"Personnel sympathique et agréable surtout le vendeur et la caissière. Il est très professionnel et mon berger australien adore ses croquettes alors qu'il est très difficile. Je reviendrai sans faute car ce magasin me plaît par ces choix qualitatifs et la bonne humeur de mon chien bien que trop excité. Tout a été parfait 😃."

"2 paniers too good to go Pour valeur de chacun théorique 12€uris A vous de juger Très déçue"

"L’équipe au niveau des plantes étaient fortes agréable, je recommande ce magasin avec pas mal de variétés de fleurs pour les petits comme les gros budget."

"J'ai été vraiment agréablement surprise, comme il s'agit d'une chaîne je m'imaginais un magasin avec de l'abattage. Je suis tombé sur une jeune fille adorable très professionnel, qui a pris son temps et m'a aidé a choisir mes plantes, elle a noté sur un papiers les espaces entre les fleurs pour chaque fleur et comment les arroser. Ensuite elle s'est occupé de ma fille de 9 ans et l'a aidé a choisir ses plantes sans la prendre de haut et avec beaucoup de gentillesse. J'ai trouvé mon bonheur. Et suis un peu déçu d'avoir acheté mes légumes autre part. Je le saurais pour l'an prochain Magasin très humain très pro avec beaucoup de choix"

"Botanic assez exceptionnel dans les lignes de produits large et profonde. Très agréable, très bien aéré, fidèle à l enseigne botanic. J adore. De plus, les prix sont contenus malgré la belle qualité apparente. On peut y trouver quasiment tout pour le jardin tant sur l aspect jardinage, que matières premières."

"Très beau magasin, beaucoup de choix en végétaux et jardinage,magnifique village de Noël ."

"Large variété de plantes de saison et d'intérieur, sapins aussi avec pot ET racines, on verra s'il prend bien ensuite. Des présentoirs toujours plus alléchants les uns que les autres... mais les prix suivent aussi."

"J’ai adopter un petit chinchilla «Black Pearl» hier, en parfaite santé! Les vendeurs ont était très investis, ils ont fait au mieux pour que mon petit Végas se sente bien durant le trajet jusqu’à chez moi Aussi, ils y sont aller très doucement avec lui, ils ne l’ont pas brusqué une seconde et m’ont très bien renseignée! Pour moi c’est clairement la meilleure des animaleries de France, une animalerie qui sais prendre soins de ses occupants, avec des vendeurs très qualifiés et de confiance❤️ Merci encore! Mon petit Végas est très heureux à la maison🥰"

"Bonjour, Aujourd’hui Jesse (alias pepette)le petit chien super heureux à rencontrer sa chérie toiletteuse Marianna une rencontre super sympa et super agréable et surtout très pro Un grand bravo nous somme Conquis Merci pour tous grosses lèchouilles Jesse (commedien amiz’enscene)"

"Vaste magasin où le vert et le bio sont rois. Large choix de plantes, vertes et fleurs, déco ++, et même un espace fruits, légumes, épicerie bio ! Bref, on s'y sent bien là bas ! Avec vue sur la Chartreuse (Néron, le Grand Som et à le Rachait"

"Nous savions ce que nous cherchions mais Botanic présente vraiment bien son magasin.. le petit tour autour était très sympa.. Tellement d'idées bourgeonnent 😉"

"Belles décorations de Noël. Malheureusement pas faites pour les petites bourses. Personnels agréables, polis. Animalerie moyenne. On avait acheté un hamster y a quelque temps de ça et le pauvre et décédé en 1 semaine. Il n'était vif. Belles fleurs et plantes."

"Très satisfaite du Bonsai acheté à Botanic, le vendeur conseillé a mis du temps avant d’être dispo pour moi...10mn , mais il m’a bien aiguillé au final. Merci 😉 J’ai trouvé toutes les aromatiques en pots biodégradables à planter directement... mais toujours pas d’origan 😢... alors j’ai pris en graines !!!😅😅😅"

"Magasin agréable très grand choix de produits une équipe très professionnelle. Le magasin a été complètement rénové avec une partie animalerie et de l’autre la partir jardinerie et avec en plus une grande partie dédiée aux bio avec un large choix de produits. A découvrir rapidement"