botanic Orléans

"Toujours beaucoup d'écoute, d'amabilité et de compétence. J'apprécie beaucoup l'équipe de ce magasin, dans tous les rayons. Ce qui  m'en éloigne, par valeur et parfois besoin d'achat, c'est le choix immuable des dirigeants au national, de laisser le plusieurs fois sans frais à partir de 300 € alors que, avec la même banque, de plus en plus d'enseignes le font à partir de 150 €, étant données les difficultés de plus en plus de personnes au niveau financier. Il y a 2 ans, j'avais communiqué par mail puis par téléphone avec le service national pour attirer leur attention à ne pas, ainsi proposer du Bio de luxe au lieu de le mettre à la portée du plus grand nombre sur ce point. A ce niveau là, peu d'écoute, des paroles mais sans aucune action concrète. A Orléans, un grand bravo et merci aux conseillers-ères, caissières et à la directrice de ce magasin."

"Beau magasin avec une belle surface. Beaucoup de choix que ce soit pour les plantes, l'animalerie ou les produits bio. Le personnel est agréable et de bon conseil. J'achète régulièrement l'alimentation pour mes deux chats qui ne supportent plus les marques proposées en grande distribution."

"Mon mari y achète des noix et graines au poids, c'est à côté de son travail. Nos derniers achats ont été rangés dans 2 boites plastiques étanches de 3 L (précaution car nous avons déjà eu des problèmes dans une autre enseigne). Ce matin en les ouvrant, elles étaient pleines de mites alimentaires, et tout va partir à la poubelle. Ça représente une somme importante vu la quantité. (Dans les passoires, les graines ont gonflé parce qu'on les a ébouillantées pour être sûr de tuer tous les adultes et les larves, mais à l'origine mon gros pot était plein). Donc bien vérifier après l'achat, traquer les petits vers de 4 mm de long et ranger chaque type de graines séparément dans une boite étanche."

"Très beau magasin, conseils pro. Très satisfait de mon achat. Merci à Charlène."

"Les stationnements vélo sont indignes. Peu de considération pour les clients qui viennent autrement qu’en voiture ! J’ai aussi trouvé les conditions de vie des poules très moyennes."

"Très beau magasin mais vraiment dommage que les personnes dans les rayons ne s'intéressent pas aux clients, pas de bonjour, pas de conseils"

"Toujours un plaisir d aller à Botanic, une escapade après la journée de travail pour se faire plaisir ou le dimanche pour y passer plus de temps à choisir plantes et produits frais."

"Très beau magasin avec un bon choix de plantes, d'accessoires pour le jardin et un rayon alimentation bio très pratique et bien achalandé."

"Personnel très agréables et de bon conseils"

"Magasin très sympa avec beaucoup de choix"

"Ma famille et moi-même aimerions remercier une jeune fille qui s’est gentiment occupée de nous à la caisse le 23 avril 2025 à 16h45. Elle a pleinement pris le temps de répondre à toutes nos questions! Merci encore"

"Magasin agréable. Personnel à votre écoute et de bons conseils."

"De très bons conseils, personnel agréable , magasin sympa."

"Enseigne agréable, les plantes sont de qualité et un rayon bio avec une belle offre Je recommande"

"Magasin super chouette avec de très belles et bonnes choses, peut-être un peu cher mais c'est justifié"

"Magasin bien tenu, J’ai eu un soucis sur une plante et Angeline m’a trouvé une solution immédiatement. Un client très heureux."

"le paradis des jardiniers ;) On a envie de tt y acheter. magasin propre, allées spacieuses, personnel très sympathique"

"J'adore cette jardinerie, l'ambiance, la présentation, la disposition....je la trouve chaleureuse. Le personnel est sympa et disponible. Les plantes vertes sont belles (quelques cochenilles parfois mais c'est le risque) mais les prix sont abusés par rapport aux autres jardineries du coin. Pareil pour les plantes extérieurs. Je voulais un myrtiller , il était à 5e ailleurs mais plus en stock. Ici il est à 20e le pied. Si une plante est plus jolie, plus touffue, plus de pieds, on peut comprendre la hausse des prix, mais là ce n'est pas le cas. L'idee de la carte fidelite est top mais elle est payante!!! Dommage. Ça reste tout de même un super endroit."

"Bien niveau qualité prix dans tous les domaines.. animaux. Fleurs plantes fruits. Légumes déco. Idéal pour une balade le dimanche..."

"Grand magasin avec tous ce que l'on veut personnel aimable et serviable"

"Beau magasin qui manque un peu de variété sur les plantes... Surtout les plantes intérieures. On y trouve difficilement des plantes originales ou rares également ce qui est dommage. Les prix sont plus élevés qu'ailleurs donc niveau compétitivité ils sont pas dingues. On y trouve un peu de tout et les vendeurs/conseillers sont très bienveillants et disponibles. Je vais régulièrement dans ce magasin pour acheter la nourriture pour mes chats mais j'aimerais pouvoir me faire davantage plaisir niveau plantes. Si vous pouviez mettre davantage de variété et plus d'originalité ce serait top."

"Très beau magasin. A l'image d'une jardinerie digne de ce nom. Bien rangée, propre et accueillante. A revoir."

"Malheureusement on es obligé de mettre une étoile mais ça ne les vaut pas Faire une commande en click And collect pour gagner du temps car en situation de handicap et en fait attendre déjà 10 minutes à côté de l’espace dédier avec la caisse 1 ouverte et que personne s’occupe de nous, c’est une personne faisant de la mise en rayon qui c’est inquiété de nous voir attendre, 5 minutes de plus pour trouver qui s’occupe du click And collect ce jour là, plus 10 minutes que l’intéressé arrive et 5 de plus pour nous voir son article. Total 25 minutes d’attente, la prochaine fois je prends mon fauteuil roulant et je vais faire l’achat moi même Je gagnerais mon temps !!!! A fuir le click And collect"

"Très beau magasin avec un très large choix tant au niveau des plantes, de l'animalerie, de la déco ou de l'épicerie. Produits de qualité, tarifs un peu élevés"

"Nous sommes passés pour acheter des plantes de bassin, le vendeur a été vraiment très sympa et nous a très bien conseillé. Il nous a même proposé son aide pour pousser un des chariots jusqu'à la caisse."

"Excellent magasin Botanic et ainsi que le coin annimalerie. D'ailleurs leurs conditions de vie est correct. Bon accueil... Sauf que le sourire n'était pas très présent aujourd'hui, probablement à cause de cette intense chaleur. Pour terminer, Un bémol... La carte de fidélité est renouvelable chaque année et payante ( plus de 7 € )"

"Le prix n'est pas leur meilleur atout, mais ils récompensent les clients avec un système de carte plutôt efficace. Quant à la qualité, c'est sans comparaison."

"Belle découverte. Quand on arrive sur le parking on se pose des questions mais l'intérieur est sublime, propre avec beaucoup de choix. Les prix sont dans la moyenne des enseignes de jardinerie. Les employés sont très accueillants."

"Je dégrade la note pour un petit quelque chose qui m'irrite depuis un bon bout de temps. On m'incite à prendre une carte PAYANTE pour avoir droit à des réductions. ? ? ? En bref, je paye une carte pour payer moins cher... vous comprenez quelque chose à cette logique. Autant payer le prix et BASTA. Et vous, votre avis sur ce sujet ... ? ? ?"

"On y trouve beaucoup de choses pour nous et notre jeune berger allemand, et on peut même l'emmener avec nous sauf dans l'alimentaire bien sûr et le personnel efficace et très sympathique"

"Beau magasin toujours propre et bien agencé. Les décos et mobiliers sont toujours avec goût. Cependant, les tarifs sont onéreux et le personnel lent surtout quand il y a des soucis de prix en caisse."

"Dans le cadre d'un anniversaire je suis venue chercher un cadeau - il faut dire que le choix est là et le pannel est large. J'ai donc rapidement trouvé satisfaction pour un prix raisonnable - car il faut bien avouer que ce n'est pas très bon marché. Tout naturellement j'ai demandé un emballage cadeau et là....ohhh surprise PAS POSSIBLE D AVOIR UN EMBALLAGE SANS PLASTIQUE ! Comment peut on se narguer en 2024 d'être une jardinerie au naturel - de garantir la cohérence environnementale sur les sites - de réduire les déchets et de proposer des alternatives dans le respect de la nature.....en bref j'ai repris mot pour mot les valeurs commerciales de la société ( 1995 - 2024 ) et force est de constater l'emballage plastique ne fait pas partie des priorités. Dommage je suis répartie sans mon emballage cadeau - je vais me débrouiller et pour le prochain cadeau j'irai dans une enseigne plus respectueuse de Dame nature. Modification au 12 mai : Je baisse mon évaluation suite à ma publication non seulement pas de réponse mais mes commentaires sur les ruisseaux sociaux sont systématiquement supprimés après quelques heures ! La communication et l'amélioration des démarches ne semble pas être une priorité et il semble que les vérités déranges..... Dommage et bye bye"

"Merci à Aurélien et alexandre pour leurs bons conseils et merci à Charlene pour l excellente soirée des clients . Merci pour le panier garnie"

"Beau magasin mais attention dès qu'il y a une promotion vérifier bien votre ticket de caisse aucunes promotions ne passent en caisses alors soyez vigilant"

"Je suis venue ce jour pour la première fois avec mon chiot, côté animalerie. Le personnel est vraiment adorable et nous avons été très bien accueillis. Large quantité de choix, que ce soit jouets, colliers, panières, équipements voiture, hygiène canine etc... Le côté chat est très garni aussi ! Je recommande ce magasin et merci à vos employés. U'Vilk est très content de nos achats (collier, corde et attache voiture), preuve photo:"

"J’ai beaucoup aimé votre magasin. Grand et bien entrenu. Des prix resonnable. Et du personnel serviable. On peut demander un emballage pour offrir des fleurs offert. Le beau rayon de légumes frais . Je recherche"

"Une jardinerie comme on les aime...😘 pleine d'idées de senteurs et de bons conseils, du végétal pour tous sans oublier nos produits bio, régionaux et son animalerie...😻"

"Très beau magasin avec une grande variété d'articles et un personnel sympathique. Les ateliers décoration de Noël en Décembre sont une très bonne initiative, réalisés dans une bonne ambiance avec une animatrice très professionnelle."

"Le magasin est agréable et l'équipe est aimable et serviable. La qualité des produits est bonne, notamment les aliments où visiblement la filière courte est privilégiée. Certains produits de maison sont également bon marché malgré leur qualité. Les plantes sont belles et toutes celles que j'ai achetées se sont toujours portées à merveille. Je trouve leur prix adapté Le matériel de jardinage me semble de bonne qualité, même si je dois reconnaître que je n'en achète pas tellement"

"Trouver des beaux poissons rouge, pour luter contre la propagation des larves de moustiques... J'ai une grande réserve d'eau pour les oiseaux en ville... dans une petite cours... Les poissons, manges les larves naissantes... Il suffit, lorsqu'il n'y a plus de larves visible à l'oeil nu, de mettre une petite pincée d'aliments pour poissons rouge... La nature trouve l'équilibre parfait..."

"À ne pas y aller!!!. On m'a offert des fleurs ,avec un bon de garantie de deux mois une semaine après je découvre ma plante infesté de bêtes, chose que je n'avais pas remarqué avant. On m'a juste envoyer balader, Pas aimable du tout Botanique n'est pas proches de leur clientèle loin de la!! Je vais juste regarder ma plante mourir sous mes yeux..."

"Très beau magasin, de beaux espaces, un rayon alimentaire avec des produits frais, des produits d’entretien, des objets de décoration, des végétaux garantis 3 ans et quelques idées de cadeaux de Noël en perspective. Toujours de belles découvertes même si certains prix sont un peu excessifs. J’aime bien aussi leur engagement, des produits bio, ils récupèrent et recyclent par exemple les pots en plastique dans lesquels sont les plantes qu’on achète… Bref, j’ai repris une carte de fidélité…"

"Magasin facile d'accès, bien organisé. Le coin animalerie est très bien. J'apprécie le rayon alimentation bio avec des produits de qualité mais tarif un peu élevé comparé à d'autres enseignes. La diversité des produits est par contre une qualité de ce magasin. J'apprécie d'y venir régulièrement. L'accueil est aussi très bien."

"Jardinerie avec un grand choix de plantes, arbustes. Un coin animalerie un espace de produits bio, de bien être, cosmétiques naturels et d'aménagement d'espace. Très bien. J'y ai trouvé une plante que je n'avais jamais vu ailleurs."

"Personnel accueillant, rangement parfait, propreté, On aurait envie de tout acheter 😊👍"

"Magasin bien fournis et personnel compétent mais prix élevés"

"Manque encore des prix sur certains articles. Je trouve moyé. Le village de Noël avec les scènes motorisées et les guirlandes lumineuses tout petit endroit. Mais une belle déco de table. Felicitations"

"Du choix, de la qualité. Personnel disponible et ultra compétent, souriant. Produits bon rapport qualité-prix. Carte de fidélité intelligente: -5% tous les mercredis + bons d'achats via cumul de points. Des journées club à -15%... On y retourne régulièrement."

"Un très beau magasin avec de grands espaces. Un espace bio avec beaucoup de choix et un personnel très agréable qui donne de très bons conseils."