botanic Lorient

"Bon accueil l employée Severine toujours disponible et agréable.toujours des conseils judicieux"

"Une enseigne comme on souhaiterait en voir plus pas pour la gamme des produits qui est quasi identique à la concurrence et vice et versa, mais pour l'équipe qui vous renseignera par havard de conseils, disponible et souriante, finalement tout ce que l'on aime, merci..."

"De passage pour quelques jours nous nous sommes arrêté par curiosité... magasin propre et rangé... personnel souriant et courtois, le seul bémole le prix des plantes beaucoup trop chère, même avec votre coin bonne affaire cest chère (j'ai eut des orchidées a une exposition au même prix que vos prix remisés)."

"Je suis passé pour comparer les prix avec le magasin concurrent et c'est beaucoup trop chère surtout pour les produits que je voulais (escargot, crevettes, plantes aquatiques, et Terreau pour ceux dernier) Au passage 4 vendeur en animalerie aucun Bonjour préfère discuter dans leur coin, Je n'est vue que 2 autre vendeuse et un caissier ensuite dans le magasin pour une grande jardinerie comme celle là c'est peux je trouve (quand je compare avec la concurrence pas loin), je pleins fortement une des vendeuses qui courait entre deux rayons (très gentil au passage) ,rayons fleurs très jolie a l'extérieur comme intérieur (ça donne envie dans ce sens mais prix toujours trop chère) pépinière a l'inverse dans un état lamentable de la mauvaise herbe qui bientôt aura la hauteur de certaines plantes en rayons."

"Belle ambiance, employés au top et sympathiques"

"Magasin répondant aux attentes. Equipe professionnelle et souriante. Satisfaite"

"Merci à la vendeuse Emanuelle au rayon plantes extérieures pour ses bons conseils lors de nos achats. C'est agréable d'échanger avec des personnes compétentes qui aime leur métier..."

"Superbe magasin de jardinage , avec une partie animalerie (matériel/nouriture pour NAC , lapins , poissons)"

"Très mauvaise première expérience dans cette enseigne. Un lapin était assoiffé, nous avons dû prévenir un vendeur, qu'on avait l'air d'embêter au passage. Un autre devait presque se coucher pour pouvoir boire au biberon. L'amabilité et la compétence du personnel laisse très franchement à désirer!"

"Grand choix de croquettes pour chat et de qualité (ownat, Orijen …) je recommande ! Et les prix ne sont pas + cher que sur internet."

"Très bon magasin où l'on trouve toujours son bonheur. J'ai été très bien conseillée pour l'achat d'un jasmin étoilé et d'un chèvrefeuille du Japon."

"Madame, Monsieur, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements suite au remplacement de ma table de jardin, dont le service après-vente du fournisseur refusait toute prise en charge. Grâce à votre intervention et à votre sens du service client, j’ai pu bénéficier d’un échange à vos frais, pour une table de valeur équivalente. Ce geste, rare de nos jours, témoigne de votre sérieux et de votre volonté de satisfaire vos clients, même dans des situations délicates. Je remercie tout particulièrement le directeur du magasin de Botanic de Lorient ainsi que le responsable du rayon plein air, qui ont fait preuve d’une grande compétence, d’écoute et de bienveillance. Encore merci pour votre professionnalisme et votre engagement. Avec toute ma reconnaissance, Mr et Mr Guerin"

"très beau magasin avec du personnel motivé et attentionné, de la vente jusqu'à la caisse"

"Un grand merci à la vendeuse pour ses super conseils et sa gentillesse ! Elle m’a aidé à choisir un éclairage parfaitement adapté à mon aquarium, ainsi que de très belles plantes. Les poissons qu’elle m’a conseillés, comme les Garra flavatra et les Corydoras adolfoi, sont en pleine forme et s’intègrent parfaitement à mon bac. J’attends avec impatience les Ramirezi bleus que j’ai commandés pour vendredi ! Une vraie passionnée, à l’écoute, qui prend le temps d’accompagner ses clients. Je recommande les yeux fermés !"

"Un cirque, je demande conseil à un monsieur très sympathique rayon extérieur qui me dit que la dame qui s’occupe du rayon plantes d’intérieur s’occupe actuellement des paquets cadeaux. J’attends donc à l’accueil qu’elle s’occupe des deux personnes qui patientent pour leurs paquets, pour qu’elle se retourne vers moi un moment et me demande ce que je veux d’une manière très désagréable. Je lui dis que c’est pour des conseils plantes d’intérieur (soucis de thrips), elle me répond à son tour : « ah bah non c’est ma collègue à la CAISSE qui s’en occupe, va falloir patienter » Donc personnes dans ce magasin de PLANTES ne sait conseiller sur des thrips. Je suis partie, je ne viens jamais ici car je vais au concurrent de Lanester, et je comprends mieux pourquoi c’est moins bien notée."

"Emma et Kevin! MERCI! Les meilleurs conseils d’Emma, son professionnalisme et ses conseils avisés en rapport avec l’exposition de ma terrasse! Génial! Et je peux vous dire qu’elle a passé du temps pour moi ;))) (je n’y connais rien mais je voulais de la belle verdure facile à entretenir sur ma terrasse). Kevin ensuite, la gentillesse pure et déjà au courant de tout… incroyable! Bref! Du pur bonheur avec des personnes aussi gentilles et pro! Le petit plus: j’ai une petite voiture et la livraison n’est vraiment pas cher! 45€. Merci encore et à bientôt!"

"Bien mais attention il manque très souvent des prix en extérieur… agaçant d’avoir des mauvaises surprises en caisse. À côté de ça, magasin très propre, rangé Planté en très bon état."

"Pas forcément bien renseigné, un certain manque de rapidité en caisse, reste correct dans son ensemble."

"Magasin agréable, vendeur à l'écoute, magasin propre et bien entretenu les allées sont bien aéré j'ai adoré hélas pas de magasin Botanique par chez moi, ca fait trop loin pour y aller régulièrement"

"magasin agréable. il y a du choix pour la décoration, les plantes, les fleurs pour le jardin, les plants pour le potager (tomates, courgettes, salades ..)"

"Magasin très propre. Beaucoup de choix. Personnels très agréable."

"Toujours bien tenu, on y trouve une grande variété de plante et materiel de jardin, il manque peut être une petite touche de folie sur les plantes, avec beaucoup de variétés très conventionnelles."

"N hésitez pas si vous voulez passer commande de plante même rare ...endroit agréable personnel à l écoute et efficace ...merci encore pour ce bel oiseau du paradis à 5 fleurs rare à trouver ...merci a la jeune femme qui s est occupé de tout et qui a parfaitement exaucé me demande x10 ....franchement honnêtement de la qualité du choix n hésitez pas !"

"Beau magasin , bcp de choix ds les plantations prix très correct et personnel symphatique"

"Jardinerie traditionnelle occupant une grande superficie, bien entretenue et rangée, divers rayons en plantes et fleurs, jardinage, salon de jardin, oiseaux, poissons et nourriture des animaux, petite épicerie et vin, personnel poli et disponible. Large parking extérieur, une bonne adresse pour les amateurs de plein air."

"Super conseils avec la personne qui s’occupe des poissons! Merci à elle, nos poissons se portent beaucoup mieux"

"Achats de guppys il y a 3 semaines, 1 mâle mort 2 jours après, nous en avons racheter 1 qui est mort 1 semaine après, il avait des taches sur le côté a l’achat qui se sont aggravé avec le temps et qui a finit par le tuer , nos test d’eau était correcte, 2 autres mâles mort 2 semaines après, en se rendant en magasin une première fois, le monsieur du côté aquarium ne m’a rien conseiller et m’a seulement demander de ramener de l’eau, en ramenant de l’eau on nous dit trop de nitrite, cependant nos test était bon chez nous, nous avons fait confiance au « professionnel » et avons encore changer 1/3 de l’eau ce que nous avions déjà fait 2/3 jours avant. Nous avions été conseiller d’acheter un produit qui baisse le nitrite mais rien pour soigner nos poissons atteint de la pourriture des nageoires comme nous a dit une des vendeuses côté aquarium. Aujourd’hui, encore 1 femelle morte de la maladie .. tout sa aurait pu être éviter si nous avions bien ete conseiller. Bien sûr aucun geste commercial n’a été effectué."

"Je voulais remercier Hélène pour son professionnalisme. Nous avons fait faire des compositions de plants, Hélène a su nous guider et nous conseiller. Merci Hélène pour votre patience grâce à vous nous reviendrons faire des compositions avec vous"

"Bonjour je suis pas du genre à donner des avis mais là jsuis obligé de dire les choses j’ai acheté plusieurs poissons dans un autre magasin il vont super bien j’ai acheté juste un poisson nettoyeur à vitre car y en avait pas dans l’autre magasin et il est mort 12 balles le poisson pour même pas 1 mois ça fais un peu mal . Et c’est pas juste un hasard j’en avait déjà acheté plein d’autre des poissons dans ce magasin (guppy et platy) et pareil il ont crevé au bout 1 mois donc je vous déconseille d’acheter vos poissons ici"

"Pour toutes celles qui veulent changer des massages traditionnels je vous conseille le head spa ! Je viens de faire le soin détente et franchement j'ai adoré. D'une ça m'a fait du bien et ensuite je suis sortie de la avec des cheveux doux et brillant ! Merci Sophie"

"Belle ambiance. Grand choix. Un plaisir à chaque passage."

"Avis donné sur les rayons aquariophilie : Un large choix de poissons un peu plus chère que la moyenne cependant nous n'avons jamais eu de déception ou mauvaises surprise avec le vivant comme les plantes d'aquarium. On voit que les animaux sont maintenus dans de très bonne conditions et sont d'une haute qualité. Nous avons eu affaire à une vendeuse très à l'écoute et de bon conseil qui connais son rayon ainsi que les caractéristiques des espèces proposées. Nous reviendrons sans hésiter !"

"Magasin tres beau.mais cher"

"Excellente expérience client ! De l’accueil jusqu’au passage en caisse. Un très grand choix de plantes, d’excellents conseils, des produits de qualité et des prix défiant la concurrence ! Les conseillers prennent le temps avec nous et le font avec plaisir. J’ai grandement apprécié mon échange avec Céline, pour qui le service client est une priorité, sans AUCUN doute. Cliente de Jardiland depuis des années, je viendrai désormais chez Botanic ! Ne changez rien ☺️"

"Un choix magnifique de plantes et de fleurs mention spéciale à la vendeuse qui s’occupe du rayon animalier (les poisons en particulier) De gros soucis avec l’eau de mon aquarium elle a prit le temps de faire un test de l’eau et a donné de très bons conseils et le résultat est là Je recommande vivement"

"Merci à la vendeuse pour m'avoir conseillée et aider à choisir mes agapanthes. Magasin que je recommande"

"Je vous déconseille pour le monsieur qui s'occupe de la partie poissons. On a l'impression de le déranger à chaque fois, s'il peut éviter de vous servir, il le fait. Pas aimable, ne connaît pas son travail... À chaque fois c'est la même..."

"L'équipe de ce magasin est très sympathique. Beaucoup de choix. Offres intéressantes avec la carte club. J'enlève juste une étoile pour la maintenance des bettas (poissons combattants) ... Je sais qu'ils ne sont là que temporairement, mais une séparation entre eux pour qu'ils ne se voient pas et ne se stressent /s'épuisent pas constamment serait le minimum, au mieux des espaces un peu plus grand, comme le font déjà certains concurrents. Ce serais vraiment top 😊"

"Nous sommes venus ce jour pour des poissons. La personne sen occupant est partie alors que nous étions là puis au bout de 10 minutes d'attente nous avons pris la décision d'aller à Jardiland car au moins le personnel s'occupe des clients et ne passe pas leur temps à discuter... Je déconseille fortement ce magasin"

"Je voulais un pleco on m’a vendu à silure je déconseille fortement se magasin le personnelle connais même pas les poisson qu’il vous vende plu jamais"

"une grande variété de plantes vertes de qualité, de bons conseils sur l'entretien des plantes. je recommande!"

"J'ai acheté 3 plantes d'extérieur chez Botanic il y a un mois dont un althea, désolée je ne connais pas le nom des autres plantes, et je n'ai malheureusement pas pris le ticket. Au bout d'un mois 2 plantes mises en terre sont mortes et l'althea ne pousse pas. J'ai donc appelé le magasin pour leur signaler et surtout pour savoir si les plantes pouvaient être contaminées à ça je n'ai eu aucune réponse. J'espère ne pas perdre mes autres plantes. La 1ere réaction de mon interlocutrice a été de me demander si j'avais gardé le ticket, ben non ! Donc on ne peut rien faire pour vous. Elle m'a demandé si j'avais arrosé, il pleut chaque jour un peu, si j'avais regardé si les plantes étaient encore vivantes, ben non elles sont mourantes et m'a affirmé que si l'althea ne poussait pas c'était normal. En gros elle m'a prise pour une jardinière nulle. Ma décision c'est 1 que plus jamais je n'y retournerai, 2 je vais raconter mon histoire à tout le monde et ce chaque fois que l'on parlera d'achat de végétaux autour de moi, la mauvaise publicité est le meilleur moyen de dissuader les futurs clients voire ils raconteront mon histoire à leur façon en y ajoutant de quoi faire fuir tous ceux qui seraient allés dans ce magasin. J'ai perdu 53 €. A l'époque où Botanic n'existait pas et n'avait pas racheté Truffaut, nous avions acheté une cinquantaine de plantes et arbustes et tout a poussé et est en parfaite santé. La maison étant neuve le jardin était vide. Je vous mets la photo."

"Pour les fêtes de fin d'année rapport qualité prix intéressant , espace orchidée au top et très bons conseils"

"Superbe magnifique est personnel très gentil est serviable, encore merci...."

"Nous avons été aujourd'hui (26/07/22) et qu'elle déception en découvrant le lieu.. plantes assoiffées, abeilles présentes à la recherche d'eau, fourmis présentes même dans les pieds de plantes.. Tiens parlons des plantes, hormis qu'elles ont soif, elles sont par terre mais pas depuis peu, ça fait un bon moment !! Déçu de ce gros laissé allé.."

"Déception. Magasin bien achalandé mais certaines plantes limites fin de vie... et à des prix exorbitants. Sans doute bien pour une plante ou deux... mais pas pour tout un jardin. Trop cher!"

"Plaisir de flâner que ce soit pour acheter ou tout simplement choper des idées - ne sont pas avares en conseils - tout le personnel est accueillant et souriant - c'est très agréable pour le client."

"Magasin complet. Jardinage, vêtements, déco et loisirs etc. Mais Plus rien à voir avec les jardineries . Dommage !"

"Tres bon magasin pour animaux , pour tous se qui est plantes interieur et exterieur, on trouve de tout ! Grand magason avec large choix"