Botanic

"J avais écris. Sur les questionnaires. C est pas passer"

"Venue pour l’achat de plantes extérieures, j’ai été très contente de mon conseiller. À l’écoute et disponible, il m’a donné de très bon conseils et m’a proposé des plantes très jolies. En sachant que je n’avais pas du tout le langage des plantes.. Je recommande à 200%."

"Une étoile car les personnels sont toujours sympathiques... mais: les prix augmentent, il manque des tas de choses en rayon, par ex des produits de base comme des pots horticole. En plus, je prends un sac de terreau ... qui ne résiste même pas au fait d'etre attrapé par la poignée, qualité déplorable. Il y a beaucoup de choses à améliorer, chaque visite est pire que la précédente, j'irai maintenant uniquement à la concurrence."

"Surprise de trouver portes closes à 18h15 aujourd'hui. Pas de mot sur la porte hormis nos horaires sont susceptibles d'évoluer du fait de la canicule. Nous sommes en Essonne. La température n'a pas dépassé 35 degrés à l'ombre aujourd'hui... Pouvez-vous me dire comment font vos magasins dans le sud ??? Ils ferment de juin à septembre ? Une veille de jour férié, la canicule a bon dos pour fermer plus tôt. Nous étions 7 personnes devant la porte ce soir à être interloquées par la situation. J'étais fidèle cliente de ce magasin mais là, ces agissements me déçoivent. D'autant qu'il n'y avait même pas d'excuse ou quoi que ce soit sur les portes. Je suis commerçante, il fait plus de 39 degrés parfois dans mon local et je travaille quand même."

"Ce dimanche, j’ai vraiment apprécié mon passage dans ce magasin que je ne connaissais pas. La disposition des différents rayonnages le rende nettement plus convivial et chaleureux que ses concurrents. Je tenais aussi à remercier Kevin pour sa disponibilité, son écoute et ses précieux conseils pour le choix des plantes que je souhaitais acquérir, ainsi que Sylvie pour sa bienveillance. À très bientôt pour d’autres achats"

"On ne me verra plus dans ce magasin, très mauvais accueil, je n’achèterais plus, pourtant j’étais une très bonne cliente avec carte de fidélité, j’ai acheté un bouda au rayon jardinerie et il déteint au bout d’une semaine…, très mauvaise qualité et on ne veut pas me le reprendre, honteux !, le chef de rayon fait une tête, à peine bonjour et il ose me dire que sur le site ce bouda a besoin d’entretien de frotter avec du vinaigre et une brosse alors que quand je l’ai acheté on ne m’en a pas parlé car sinon je ne l’aurai jamais acheté, je suis très remontée et on me dit que le directeur est en vacances bien sûr pfff, on y croit"

"J'aime y aller, le choix, la propreté et la dispo du personnel"

"Quelle déception !! Peu de plantes pour fleurir une rocaille et toutes celles exposées sont mal entretenues. Quelle tristesse pour ces plantes qui sont assoiffées et pour la plupart fanées. Seules les plantes d’ornement intérieur tirent leur épingle du jeu. Je ne risque pas d’y revenir de si tôt."

"Je suis très déçu(e) de mon passage dans cette boutique Botanic. Alors que nous étions simplement en train de demander l’avis de notre famille au téléphone concernant notre premier appartement, une employée rayon salon de jardin nous a littéralement crié dessus en nous demandant de sortir, car elle “ne voulait pas entendre notre conversation” et que “ça ne l’intéressait pas”. Ce comportement agressif et déplacé est totalement inacceptable, surtout dans un cadre commercial censé être accueillant. Nous n’avons pas été irrespectueux ni bruyants, et cette réaction était complètement disproportionnée."

"J ai acheté un hortensia et une petite plante qui se développent dans le jardin sans aucune difficulté je recommande bons produits !"